โทรศัพย์เปิดปุ่มแสกน Wi-Fi ไม่ได้ค่ะ

คือรีสตาร์ทเครื่องค่ะ แล้วจะเปิดเล่นตามปกติ มันขึ้นว่า ระบบ system ไม่ตอบสนอง แต่ก็ยังเปิด 3G อะไรได้อยู่ พอจะเปิดสวิชต์ต่อไวไฟที่บ้านเล่น มันเลื่อน Turn-On แล้วก็ปิดเหมือนเดิม อารมณ์ประมาณมันเด้งกลับอ่ะค่ะ เลยต่อไวไฟไม่ได้ ทำยังไงดีคะ