ประมูลของใน ebay ได้ในราคาต่ำ จ่ายเงินแล้ว คนขายไม่ยอมส่ง แต่ refund เงินกลับมาให้

กระทู้คำถาม

eBay E-commerce

ตามหัวข้อเลยครับ ผมประมูลของไปสามสิบกว่าชิ้น มี 3-4 ชิ้นที่มีปัญหา
ทุกชิ้นผมจ่ายเงินผ่าน paypal ทันทีหลังประมูล

แล้วก็นั่งรอของ ผ่านมาสามสี่สัปดาห์ของก็ทะยอยส่งมา จนมาเจอสามสี่ชิ้นนี้ไม่ยอมส่ง ก็เลยติดต่อกลับไปผ่านช่องทาง ebay ตรง more action นะครับ ผมเลือก I didn't receive it แล้วก็แจ้งเขาไป โดยติ๊ก Need the item (ประมาณนั้นถ้าจำไม่ผิด)

แต่ Seller เลือกที่จะคืนเงินมาให้ทันทีเลย (เพราะ ค่าของ + ค่าส่ง เขาไม่คุ้มแน่ๆ)

อย่างนี้ถือว่า เขาสามารถทำได้ตามปกติไหมครับ? หรือว่า เราสามารถร้องเรียนทาง ebay ได้ไหมครับ?