สอบถามเรื่องการเปลี่ยนบัตร K-Debit chip card กับ K-Cyber ค่ะ

กระทู้คำถาม

เนื่องจากเมื่อวันก่อนได้ไปเปลี่ยนจากบัตร K-My Debit Card เป็นบัตร K-Debit Card (ชิปการ์ด)
แล้วทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าบริการพวก K-Cyber Banking ที่เราผูกกับบัญชีนั้น (K Shopping Card ฯลฯ) เราจะต้องสมัครใหม่หมดเลยเพราะเราเปลี่ยนบัตร (แต่ไม่ได้เปลี่ยนบัญชีนะคะ)
แต่เราลองสมัครแล้วพบว่าสมัครไม่สำเร็จ

จากกรณีนี้อยากทราบว่าตกลงเราต้องสมัครใหม่จริงๆรึเปล่าคะ?
ถ้าไม่ต้องสมัครใหม่แล้วทุกอย่างยังสามารถใช้ได้เหมือนเดิมใช่มั้ยคะ?