โทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา

สอบถามโอเปอร์เรเตอร์ AIS ครับ

ปัญหาที่ผมเจอคือ เมื่อผมโทรออกจากซิมวันทูคอล เมื่อโทรติดแล้วจะไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา เสียงจะหายตลอด แต่ปลายสายได้ยินเสียงผม ปัญหาไม่น่าจะมาจากเครื่องโทรศัพท์ เพราะลองโทรจากไลน์ก็ใช้งานได้ตามปกติ พอลองนำซิมของค่ายอื่มมาใส่ก็โทรออกแล้วคู่สนทนาได้ยินเสียงตามปกติ

อยากให้ทาง AIS ช่วยวิเคราะห์ปัญหาให้หน่อยครับ เบอร์ของผมคือ 092 หกสาม 55 สี่ 92

ขอบคุณครับ