สวัสดีครับ อยากจะสอบถามทาง True นะครับ เนื่องจากเดือนก่อนหน้านี้แม่ผมได้รับใบแจ้งการชำระเงินว่ามีการสมัคร SMS ดูดวง ซึ่งทางแม่ผมได้ยืนยันว่าไม่ได้ทำการสมัคร พอสอบถามทาง CC ก็ได้รับแจ้งว่า มีการสมัคร ทางน้องผมจึงขอทำการยกเลิก และได้ขอให้ยกเลิกบริการ SMS ขยะทั้งหมดที่ทางทรูชอบส่งเข้ามา ซึ่งทาง CC ก็ได้ทำการยกเลิกให้เรียบร้อย
พอมาเดือนนี้ บิลค่าบริการมีค่า SMS มาอีกแล้ว พอทางน้องผมได้สอบถามอีกครั้ง ทาง CC บอกว่า เป็น Auto pop up ขึ้นมาพร้อมกับสัญญาณ Internet และทันทีที่กดโดนจะถือว่า สมัครแบบ Auto เลย และไม่สามารถคืนเงินได้
แบบนี้คนที่เล่นเน็ตไม่รู้เรื่องก็ต้องเสียค่าบริการโดยใช่เหตุ อยากจะสอบถามครับว่ามีวิธีป้องกันไหม หรือถ้าไม่มีหรือไม่สามารถแก้ไขได้ ถ้าเกิดผมย้ายค่าย ค่ายอื่นๆ จะมี Auto Popup แบบนี้ไหมครับ ถ้าไม่มีผมจะได้ให้แม่ผมทำการย้ายค่าย แม้จะเป็นเงินไม่กี่บาท แต่ถ้าโดนหลายๆเดือนก็ถือเป็นเงินกินเปล่านะครับ
และขอสอบถามเพิ่มเติมทางค่ายดีแทค หรือ AIS ครับ ว่ามีแพ็คเกจไหนราคาไม่แพง สำหรับแม่ผมที่ใช้หลักๆ แค่เล่น line เล่นเน็ตนานๆครั้ง ครับ
ขอบคุณครับ
สอบถามทางทรูครับ เกี่ยวกับ SMS สมัครดูดวง และสอบถามเรื่องการย้ายค่ายครับ
พอมาเดือนนี้ บิลค่าบริการมีค่า SMS มาอีกแล้ว พอทางน้องผมได้สอบถามอีกครั้ง ทาง CC บอกว่า เป็น Auto pop up ขึ้นมาพร้อมกับสัญญาณ Internet และทันทีที่กดโดนจะถือว่า สมัครแบบ Auto เลย และไม่สามารถคืนเงินได้
แบบนี้คนที่เล่นเน็ตไม่รู้เรื่องก็ต้องเสียค่าบริการโดยใช่เหตุ อยากจะสอบถามครับว่ามีวิธีป้องกันไหม หรือถ้าไม่มีหรือไม่สามารถแก้ไขได้ ถ้าเกิดผมย้ายค่าย ค่ายอื่นๆ จะมี Auto Popup แบบนี้ไหมครับ ถ้าไม่มีผมจะได้ให้แม่ผมทำการย้ายค่าย แม้จะเป็นเงินไม่กี่บาท แต่ถ้าโดนหลายๆเดือนก็ถือเป็นเงินกินเปล่านะครับ
และขอสอบถามเพิ่มเติมทางค่ายดีแทค หรือ AIS ครับ ว่ามีแพ็คเกจไหนราคาไม่แพง สำหรับแม่ผมที่ใช้หลักๆ แค่เล่น line เล่นเน็ตนานๆครั้ง ครับ
ขอบคุณครับ