รบกวนสอบถามเรื่องระบบ AIS ครับ

คือ ผมเติมเงินเข้าเครื่อง กะว่าจะสมัครเน็ต แต่ก็มีข้อความแจ้งเตือนเงินหมด เงินไม่เพียงพอ ทั้งๆที่ผมนั้นเพิ่งเติมไปและยังไม่ทันสมัครเลย ผมพยายามไปยกเลิกบริการเสริมแล้ว ไปที่ศูนย์ก็แล้ว ก็ยังไม่หายครับ จนตอนนี้ผมจะตัดสินใจรีเซ็ทเครื่องมือถือ เพื่อจะได้เพราะก็กลัวไปตั้งค่าอะไรไว้แล้วลืม เบอร์ 0913546153

ทีนี้ผมเลยอยากทราบว่า หากผมจะรีเครื่องแน่นอนว่าข้อมูลทุกอย่างผมจะหายไป แต่เครื่องผมนั้นมันมี  WebStorage เป็นพวกที่ผมใช้แบลคอัพรูป ผมอยากรู้ว่ามันจะหายไปไหมครับ