อยากเอารูปจากiphone ลงคอม แต่ไม่ขึ้น portable devices

อยากเอารูปจากiphone ลงคอม แต่ไม่ขึ้น portable devices ค่ะพี่ๆ
หนูลองทำตามที่ทุกคนในเนตบอกแล้ว แต่หา portable devices ไม่เจอค่ะ ทั้งใน devices manage เสิชหาก็ไม่มี หนูควรทำไงคะ
windows 10 ค่ะ