ผมได้ไปกดตังค์ท่ามกลางสายฝน เพราะในกระเป๋าเหลือแต่แบงค์สีเขียวไม่กี่ใบ พอสอดบัตรไปรอกดรหัสเท่านั้นละ เงียบ . . . . (คิดในใจตู้คงช้าละเพราะดูเหมือนเก่าๆนิด1) ผ่านไปประมาณ20วิ ไม่น่าใช่ละและก็เรียบร้อยตู้กินบัตรเรียบร้อยจ้า ตู้กรุงไทยสูบบัตรผมไปต่อหน้าต่อตา
ผมเลยโทรสอบถามCall Center 0-2111-1111
พนักงาน:แจ้งว่าให้อายัติบัตรไว้ก่อนแล้วค่อยทำใหม่
ผม:บอกได้และแจ้งรายละเอียดยืนยันตัวตนไป
พนักงาน:แจ้งให้เอาหลักฐานไปทำบัตรใหม่ กับสาขาที่ใกล้บ้าน
ส่วนตัวผมโอเคจัดให้ เพราะไม่ใช่ความผิดเราไปทำใหม่ก็คงไม่เสียเงิน พอไปถึง กำลังจะทำบัตรได้สอบถามพนักงานตอนกดบัตรคิว กลับบอกว่าผมต้องเสียตังทำใหม่ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดผม ตู้คุณเองต่างหากที่กินบัตรของผมไป ทำไมต้องให้ผู้เสียหายอย่างผมเสียเงินทำบัตรใหม่ด้วย ผมได้ถามหาบัตรแบบเดิมที่เป็นรุ่นเก่าสีฟ้าๆของผม(ใช้มาหลายปียังไม่หมดอายุ) พนักงานบอกไม่มีแบบนี้แล้ว (ส่วนตัวผมไม่ได้อะไร คิดว่าธนาคารเค้าก็คงปรับปรุงให้ดีขึ้นแหละ) ผมก็เลยถามหาบัตรแบบที่ผมเห็นในเว็บของธนาคารล่าสุด คือแบบ แบบATM Classic และ ATM Gold พนักงานตอบว่าไม่มีหมดทุกวันนี้ต้องเป็นแบบมีชิบการ์ด ผมเลยถามพนักงานว่า สรุปที่ธนาคารสาขานี้มีแบบไหนบ้างครับ พนักงานบอกว่า มีบัตรเดบิต Blue Diamond Cardและบัตร Smart Pearl Card แล้วมีอีกตัว Smart Palladium Card ส่วนตัวผมก็ไม่รู้อะไรหรอกว่าบัตรตัวไหน ใช้ทำอะไรได้บ้างเพราะไม่ได้สนใจ ก็เลยถามไปว่า มีอันไหนค่าธรรมเนียมถูกสุดครับ พนักงานแจ้งว่า มีถูกสุดเสียรายปี 599 999และ1599 ผมร้องหาาาาาา แต่ก็ทำใจไปแล้ว ว่าเอา599ก็ได้วะ งั้นผมเอาตัวนี้ก็ได้ครับ ตัดสินใจเอาตัว599 พนักงานแจ้งว่าหมดค่ะ ยังไม่มาเลยเหลือ2แบบ Smart Palladium Card 1599กับSmart Blue Diamond Card 999 ด้วยความผมเป็นแค่คนขายของธรรมดาคน1ก็ไม่รู้จะเสียรายปีในบัตร999หรือ1599ไปทำไม ก็เลยตัดสินใจไม่ทำแต่เป็นเบิกเงินแทนและจะโทรสอบถามบัตร599เรื่อยๆ เพราะผมรับได้แค่นั้น เกินนั้นไม่ไหว
ผมคิดว่าคนที่เปิดบัญชีและต้องการบัตรatm คือเราต้องการความสดวกในการฝาก ถอน โอน จ่าย เงินโดยไม่ต้องเสียเวลาเข้าธนาคาร(ไม่นับธุรกรรมผ่านมือถือ) แค่นั้นคือจุดประสงค์คนส่วนใหญ่ ธนาคารไม่เข้าใจ หรือธนาคารเข้าใจแต่ต้องการพ่วงประกันให้ลูกค้าเพื่อได้ค่าธรรมเนียมรายปีมากขึ้นอย่างนั้นเหรอครับ และบัตรนะที่บอกว่าหมดๆจริงๆผมไม่เชื่อว่าหมดหรอกทุกคนก็ไม่เชื่อ แต่พนักงานอยากจัดตัวแพงให้ต่างหากเพื่ออะไรพนักงานของคุณเท่านั้นที่รู้ ไม่ใช่เป็นเฉพาะธนาคารนี้นะบางธนาคารอื่นก็เป็น แบบนี้ผมรู้สึกว่าผมโดนเอาเปรียบรึเปล่า เพราะนี้ก็แค่เรื่องที่ตู้ธนาคารคุณกินบัตรผมเท่านั้น
แปลกดีนะตู้atm คุณกินบัตรผม
ผมเลยโทรสอบถามCall Center 0-2111-1111
พนักงาน:แจ้งว่าให้อายัติบัตรไว้ก่อนแล้วค่อยทำใหม่
ผม:บอกได้และแจ้งรายละเอียดยืนยันตัวตนไป
พนักงาน:แจ้งให้เอาหลักฐานไปทำบัตรใหม่ กับสาขาที่ใกล้บ้าน
ส่วนตัวผมโอเคจัดให้ เพราะไม่ใช่ความผิดเราไปทำใหม่ก็คงไม่เสียเงิน พอไปถึง กำลังจะทำบัตรได้สอบถามพนักงานตอนกดบัตรคิว กลับบอกว่าผมต้องเสียตังทำใหม่ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดผม ตู้คุณเองต่างหากที่กินบัตรของผมไป ทำไมต้องให้ผู้เสียหายอย่างผมเสียเงินทำบัตรใหม่ด้วย ผมได้ถามหาบัตรแบบเดิมที่เป็นรุ่นเก่าสีฟ้าๆของผม(ใช้มาหลายปียังไม่หมดอายุ) พนักงานบอกไม่มีแบบนี้แล้ว (ส่วนตัวผมไม่ได้อะไร คิดว่าธนาคารเค้าก็คงปรับปรุงให้ดีขึ้นแหละ) ผมก็เลยถามหาบัตรแบบที่ผมเห็นในเว็บของธนาคารล่าสุด คือแบบ แบบATM Classic และ ATM Gold พนักงานตอบว่าไม่มีหมดทุกวันนี้ต้องเป็นแบบมีชิบการ์ด ผมเลยถามพนักงานว่า สรุปที่ธนาคารสาขานี้มีแบบไหนบ้างครับ พนักงานบอกว่า มีบัตรเดบิต Blue Diamond Cardและบัตร Smart Pearl Card แล้วมีอีกตัว Smart Palladium Card ส่วนตัวผมก็ไม่รู้อะไรหรอกว่าบัตรตัวไหน ใช้ทำอะไรได้บ้างเพราะไม่ได้สนใจ ก็เลยถามไปว่า มีอันไหนค่าธรรมเนียมถูกสุดครับ พนักงานแจ้งว่า มีถูกสุดเสียรายปี 599 999และ1599 ผมร้องหาาาาาา แต่ก็ทำใจไปแล้ว ว่าเอา599ก็ได้วะ งั้นผมเอาตัวนี้ก็ได้ครับ ตัดสินใจเอาตัว599 พนักงานแจ้งว่าหมดค่ะ ยังไม่มาเลยเหลือ2แบบ Smart Palladium Card 1599กับSmart Blue Diamond Card 999 ด้วยความผมเป็นแค่คนขายของธรรมดาคน1ก็ไม่รู้จะเสียรายปีในบัตร999หรือ1599ไปทำไม ก็เลยตัดสินใจไม่ทำแต่เป็นเบิกเงินแทนและจะโทรสอบถามบัตร599เรื่อยๆ เพราะผมรับได้แค่นั้น เกินนั้นไม่ไหว
ผมคิดว่าคนที่เปิดบัญชีและต้องการบัตรatm คือเราต้องการความสดวกในการฝาก ถอน โอน จ่าย เงินโดยไม่ต้องเสียเวลาเข้าธนาคาร(ไม่นับธุรกรรมผ่านมือถือ) แค่นั้นคือจุดประสงค์คนส่วนใหญ่ ธนาคารไม่เข้าใจ หรือธนาคารเข้าใจแต่ต้องการพ่วงประกันให้ลูกค้าเพื่อได้ค่าธรรมเนียมรายปีมากขึ้นอย่างนั้นเหรอครับ และบัตรนะที่บอกว่าหมดๆจริงๆผมไม่เชื่อว่าหมดหรอกทุกคนก็ไม่เชื่อ แต่พนักงานอยากจัดตัวแพงให้ต่างหากเพื่ออะไรพนักงานของคุณเท่านั้นที่รู้ ไม่ใช่เป็นเฉพาะธนาคารนี้นะบางธนาคารอื่นก็เป็น แบบนี้ผมรู้สึกว่าผมโดนเอาเปรียบรึเปล่า เพราะนี้ก็แค่เรื่องที่ตู้ธนาคารคุณกินบัตรผมเท่านั้น