สวัสดีค่ะ วันนี้ยืม ไอดีของพี่สาวมา หนูกำลังสมัครเรียนมหาลัยในประเทศจีน ต้องรับรองเอกสารที่กรมการกงสุล และหลังจากรับรองเสร็จต้องไปที่สถานฑูตจีนอีกต่อหนึ่ง จึงจะส่งเอกสารไปที่จีนได้
เอกสารที่ต้องใช้ รวมถึง เอกสารทางการเงิน ซึ่งก็คือ
1.ใบรับรองทางการเงิน
2.Statement
ใบรับรองทางการเงิน ของธนาคารกรุงเทพเป็นภาษาอังกฤษ มีการเทียบหน่วยเงิน ไม่มีปัญหาอะไร แต่มามีปัญหาที่ Statement
Statement ของ ธนาคาร กรุงเทพ ไม่มีถ่ายเอกสาร และสแตมป์ เซ็นต์กำกับโดยจนท.พนักงานสาขา แต่เป็นการขอ Statement จาก สาขาใหญ่ของแบงค์กรุงเทพ ลักษณะคือ จะเป็นกระดาษที่ขอบข้างมีรู และมีชื่อเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี อยู่บนหัว ต่อมาคือรายละเอียดstatement และทุกหน้าจะมีที่ลงนาม แบบนี้
แต่พอไปถึงกรมการกงสุล ที่แจ้งวัฒนะ **ตอนเช้า
จนท. บอกว่า "ไม่สามารถรับรองให้ได้ เนื่องจาก Statement ไม่มีหมายเลขของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจลงนาม กับชื่อนามสกุล"
จนท. บอกว่า "พี่ไม่มีเวลา มานั่งหาชื่อ คนมีอำนาจลงนาม เทียบลายเซ็นต์ให้น้อง"
จนท.บอกว่า "มันเป็นเอกสารปลอม" (คือ มันเป็นกระดาษ ที่ขอบเป็น รู ปรินท์จากสาขาใหญ่ ถ้าปลอมต้องไปโทษสาขาใหญ๋แล้วคะ)
จนท. บอกว่า "ต้องมีรหัส จนท.ผู้มีอำนาจลงนาม ลายเซ็นต์ ใคร ชื่ออะไรก็ไม่รู้ รหัสก็ไม่มี ไม่ใช่ผู้มีอำนาจลงนาม"
หนูก็ได้โทรไปสอบถาม ที่ธนาคารกรุงเทพ แต่เขาบอกว่า มันเป็น format ของเขาแบบนี้ ก็เลยบอกจนท.กงสุลให้ คุยกับทางแบงค์ แต่จนท.กงสุลไม่ยอมคุย
ต่อมาช่วงบ่าย หนูไปธนาคารกรุงเทพ สาขา แฟชั่นไอร์แลนด์
พนง. ช่วยตามหาลายเซ็นต์ บนStatement ทราบชื่อ คือ นาย สุวรรณ แทนสถิตย์ ซึ่งหลังจาก search google ทราบว่า เขาคือกรรมการธนาคารกรุงเทพ
พนง. บอกว่า ตามนโยบายธนาคาร ไม่มีการเซ็นต์ทับเอกสาร ธนาคาร มันผิดกฏ เอกสารเป็นของเจ้าของบัญชี พนง.ธนาคารไม่มีอำนาจเซ็นต์
พนง. บอกว่า Statement มันเป็น format จาก ธนาคารกรุงเทพ สาขาใหญ่ มันเป็นแบบนี้ เขาช่วยอะไรไม่ได้
พนง. บอกว่า กรรมการธนาคาร คือผู้มีอำนาจลงนาม ถ้ากงสุลจะเอาผู้มีอำนาจก็คงต้องไปถามกรรมการเอง
พนง. พยายามช่วยค่ะ ว่ามีวิธีอื่นไหม แต่ว่า การถ่ายหน้าสมุดบัญชี แล้วพนง.ก็ไม่มีสิทธิ์สแตมป์สาขา เซ็นต์กำกับอีกอยู่ดี
ในขณะที่ ธนาคารอื่น Statement ก็แตกต่างกันไป
กรมการกงสุล ไม่ยอมรับรอง แล้วจะให้หนูทำยังไงค่ะ ?
Statement ของคุณพ่อ คุณแม่ ไม่ใช่ว่าทำวันเดียวจะเสร็จ Statement ต้องย้อนหลัง 6 เดือน จะย้ายเงินไปทำอีกธนาคารมันก็ไม่ทันการละคะ และขอเอกสารก็เสียค่าธรรมเนียมมา กรมการกงสุล ทำไมไม่อัพเดพ ข้อมูล หรือจัดการคุยกับ ธนาคาร ซึ่ง พี่ที่ธนาคารกรุงเทพ ยินดีจะพูดสายให้ และคุยกับจนท.
อยากบอก กรมการกงสุล ถ้าคุณอ่านอยู่ การที่คุณปฏิเสธ ทำเอกสารให้เด็กคนหนึ่ง คุณตัดอนาคตการศึกษาของเด็กคนหนึ่ง(ในกรณีของหนู) คุณมีสแตมป์ถืออำนาจแค่รับรองเอกสาร คุณยังไม่เข้าใจหลักธนาคาร มันคือหน้าที่ของคุณที่จะติดต่อ อัพเดตข้อมูลกับธนาคารเองนะคะ ไม่ใช่มาปฎิเสธไม่รับลูกเดียว ไม่ฟังเหตุผล ไม่คุยกับจนท.ธนาคารที่อยู่ในสาย Call center
อยากบอก คุณสุวรรณ กรรมการธ.กรุงเทพ คุณกลายเป็นคนที่กงสุลบอกว่า ไม่มีอำนาจเซ็นต์เอกสาร หนูก็ไม่รู้เหมือนกัน จะบอกคุณยังไง หนูเข้าใจว่ามันเป็นระบบของธนาคารกรุงเทพที่ทำ Statement ออกมาแบบนี้ มันน่าจะprint ออกมาเองของทางธนาคาร
อยากบอก ธ.กรุงเทพว่า ถ้าคุณเห็นกระทู้นี้ กราบละคะ ช่วยเรื่อง statement หนูที หนูมีเวลาอีกแค่ถึง 15 มิย. ในการส่งเอกสารทั้งหมดไปที่เมืองจีน
คุณพ่อ คุณแม่ พี่สาว ที่บ้านเป็นลูกค้าธนาคารกรุงเทพมานาน สมัยที่พี่สาวใช้ไปเรียนต่อในยุโรป ใช้แค่ใบรับรองการเงิน มีส่งแนบ statementไป ไม่ต้องรับรอง แต่ของทางเมืองจีน เขาขอรับรองกงสุลด้วย ซึ่งไม่เหมือนกัน
ณ จุดนี้ หนูโมโห กับการทำงานของกรมการกงสุลมาก หนูกลับมาบ้านนอนร้องไห้ คนที่จะไปเรียนต่อเมืองนอก เตรียมตัวตั้งแต่ เขียนเรียงความ ส่ง application-online จ่ายตังค์ค่าสมัคร เอกสารการเรียนเป็นภาษาอังกฤษหมด ทางธนาคารที่บ้านก็เตรียมเงินทำ statementไว้ให้ตลอด 8เดือนที่ผ่านมา เพิ่งขอstatement มาประมาณเดือนก่อน แต่หนูกลับยื่นเอกสารที่สถานฑูตจีนไม่ได้ เพราะกรมกงสุลไม่รับรองให้ ทั้งๆที่เอกสารเป็นของจริงจากทางธนาคารกรุงเทพ ด้วยเหตุผลที่ หนูไม่มีอำนาจทำอะไรได้เลย
เสียใจ มันเจ็บใจ หนูจะต้องหายไปปีหนึ่งเลยหรอคะ เพราะการทำงานไม่ประสานกันระหว่างสองหน่วยงาน แล้วใครชดใช้เวลาที่หายไปของหนูละ หนูไม่อยากไปเรียนต่อที่อื่น หนูก็มีความฝันของหนู
แก้ไขเพิ่มเติม
-เอกสารรับรองฐานะการเงิน จากธ.กรุงเทพ เรียบร้อยนะคะ กงสุลทำให้ ไม่มีปัญหาใดๆ
แต่ Statement จาก ธ.กรุงเทพ กงสุลไม่ทำให้ค่ะ เนื่องจากทางมหาลัยขอทั้ง Statement และรับรองการเงินจากกงสุล และไปทำต่อที่สถานฑูตจีน
-Deadline 15 June คือวันที่เอกสารทุกอย่างต้องส่งถึงมหาลัยที่จีน (ควรส่ง3วันหน้าก่อนหน้า)
-ไปพร้อมพี่สาวช่วงเช้าค่ะ จนท.ไม่ทำให้ เลยไปแฟชั่นช่วงเที่ยงแล้วถามธ.กรุงเทพ พอช่วงประมาณบ่ายสามกว่า คุณพ่อได้เข้าไปคุยกับจนท.กงสุล แต่ก็ไม่ทำให้
-โทรทางไกลไปถามมหาลัยในจีน เขาบอกว่า ต้องการทั้ง Statement และเอกสารรับรองฐานะการเงิน ซึ่งต้องเป็นฉบับเดียวกับที่เรา Scan เข้าระบบ Online-Application ที่ส่งไปแล้ว
UPDATE
จนท. ธนาคารกรุงเทพ สาขาใหญ่ติดต่อมาค่ะ พี่เขาจะติดต่อคุยกับกงสุลให้ เรื่องเอกสาร statement ค่ะ
เคสนี้ หนูต้องขอชม ธ.กรุงเทพค่ะ เพราะว่า พนง.สาขา ก็พยายามหาวิธีให้ call center ก็พยายามคุยให้ จนถึงสนง.ใหญ่
ส่วนทางกงสุล หนูก็เข้าใจนะว่า อาจจะข้อบังคับ หรือกฏอะไร แต่อยากขอให้ update ข้อมูลกันบ้าง
ทางธ.กรุงเทพ คุณกรรมการบริหาร ทราบเรื่องแล้วค่ะ ตอนนี้ให้อำนาจผจก.สาขา ช่วยเซ็นต์เอกสารให้ก่อน ตามที่กงสุลต้องการ และเดียวทางผจก.จะไปกงสุลด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะๆ
หวังว่า หนูจะเป็นเคสสุดท้าย ที่รับรอง statement ไม่ได้นะคะ เพื่อน้องๆคนไหนอยากไปเรียนต่อ จะได้เตรียมตัวกันถูกเนอะ
UPDATE
ทางหนูขอขอบพระคุณธนาคารกรุงเทพมากค่ะ ตั้งแต่ Call Center ที่รับสาย พนง.สาขาแฟชั่นไอร์แลนด์ ที่พยายามช่วยทำเอกสาร จนถึงสำนักงานใหญ่ ที่ได้รับเรื่องและดำเนินการให้ ทางหนูได้ส่งเอกสารไปยังประเทศจีนเรียบร้อยหลังได้ตราของสถานฑูต
เตือนภัย คนที่ใช้ Statement ธ.กรุงเทพ รับรองเอกสารที่กงสุล
เอกสารที่ต้องใช้ รวมถึง เอกสารทางการเงิน ซึ่งก็คือ
1.ใบรับรองทางการเงิน
2.Statement
ใบรับรองทางการเงิน ของธนาคารกรุงเทพเป็นภาษาอังกฤษ มีการเทียบหน่วยเงิน ไม่มีปัญหาอะไร แต่มามีปัญหาที่ Statement
Statement ของ ธนาคาร กรุงเทพ ไม่มีถ่ายเอกสาร และสแตมป์ เซ็นต์กำกับโดยจนท.พนักงานสาขา แต่เป็นการขอ Statement จาก สาขาใหญ่ของแบงค์กรุงเทพ ลักษณะคือ จะเป็นกระดาษที่ขอบข้างมีรู และมีชื่อเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี อยู่บนหัว ต่อมาคือรายละเอียดstatement และทุกหน้าจะมีที่ลงนาม แบบนี้
แต่พอไปถึงกรมการกงสุล ที่แจ้งวัฒนะ **ตอนเช้า
จนท. บอกว่า "ไม่สามารถรับรองให้ได้ เนื่องจาก Statement ไม่มีหมายเลขของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจลงนาม กับชื่อนามสกุล"
จนท. บอกว่า "พี่ไม่มีเวลา มานั่งหาชื่อ คนมีอำนาจลงนาม เทียบลายเซ็นต์ให้น้อง"
จนท.บอกว่า "มันเป็นเอกสารปลอม" (คือ มันเป็นกระดาษ ที่ขอบเป็น รู ปรินท์จากสาขาใหญ่ ถ้าปลอมต้องไปโทษสาขาใหญ๋แล้วคะ)
จนท. บอกว่า "ต้องมีรหัส จนท.ผู้มีอำนาจลงนาม ลายเซ็นต์ ใคร ชื่ออะไรก็ไม่รู้ รหัสก็ไม่มี ไม่ใช่ผู้มีอำนาจลงนาม"
หนูก็ได้โทรไปสอบถาม ที่ธนาคารกรุงเทพ แต่เขาบอกว่า มันเป็น format ของเขาแบบนี้ ก็เลยบอกจนท.กงสุลให้ คุยกับทางแบงค์ แต่จนท.กงสุลไม่ยอมคุย
ต่อมาช่วงบ่าย หนูไปธนาคารกรุงเทพ สาขา แฟชั่นไอร์แลนด์
พนง. ช่วยตามหาลายเซ็นต์ บนStatement ทราบชื่อ คือ นาย สุวรรณ แทนสถิตย์ ซึ่งหลังจาก search google ทราบว่า เขาคือกรรมการธนาคารกรุงเทพ
พนง. บอกว่า ตามนโยบายธนาคาร ไม่มีการเซ็นต์ทับเอกสาร ธนาคาร มันผิดกฏ เอกสารเป็นของเจ้าของบัญชี พนง.ธนาคารไม่มีอำนาจเซ็นต์
พนง. บอกว่า Statement มันเป็น format จาก ธนาคารกรุงเทพ สาขาใหญ่ มันเป็นแบบนี้ เขาช่วยอะไรไม่ได้
พนง. บอกว่า กรรมการธนาคาร คือผู้มีอำนาจลงนาม ถ้ากงสุลจะเอาผู้มีอำนาจก็คงต้องไปถามกรรมการเอง
พนง. พยายามช่วยค่ะ ว่ามีวิธีอื่นไหม แต่ว่า การถ่ายหน้าสมุดบัญชี แล้วพนง.ก็ไม่มีสิทธิ์สแตมป์สาขา เซ็นต์กำกับอีกอยู่ดี
ในขณะที่ ธนาคารอื่น Statement ก็แตกต่างกันไป
กรมการกงสุล ไม่ยอมรับรอง แล้วจะให้หนูทำยังไงค่ะ ?
Statement ของคุณพ่อ คุณแม่ ไม่ใช่ว่าทำวันเดียวจะเสร็จ Statement ต้องย้อนหลัง 6 เดือน จะย้ายเงินไปทำอีกธนาคารมันก็ไม่ทันการละคะ และขอเอกสารก็เสียค่าธรรมเนียมมา กรมการกงสุล ทำไมไม่อัพเดพ ข้อมูล หรือจัดการคุยกับ ธนาคาร ซึ่ง พี่ที่ธนาคารกรุงเทพ ยินดีจะพูดสายให้ และคุยกับจนท.
อยากบอก กรมการกงสุล ถ้าคุณอ่านอยู่ การที่คุณปฏิเสธ ทำเอกสารให้เด็กคนหนึ่ง คุณตัดอนาคตการศึกษาของเด็กคนหนึ่ง(ในกรณีของหนู) คุณมีสแตมป์ถืออำนาจแค่รับรองเอกสาร คุณยังไม่เข้าใจหลักธนาคาร มันคือหน้าที่ของคุณที่จะติดต่อ อัพเดตข้อมูลกับธนาคารเองนะคะ ไม่ใช่มาปฎิเสธไม่รับลูกเดียว ไม่ฟังเหตุผล ไม่คุยกับจนท.ธนาคารที่อยู่ในสาย Call center
อยากบอก คุณสุวรรณ กรรมการธ.กรุงเทพ คุณกลายเป็นคนที่กงสุลบอกว่า ไม่มีอำนาจเซ็นต์เอกสาร หนูก็ไม่รู้เหมือนกัน จะบอกคุณยังไง หนูเข้าใจว่ามันเป็นระบบของธนาคารกรุงเทพที่ทำ Statement ออกมาแบบนี้ มันน่าจะprint ออกมาเองของทางธนาคาร
อยากบอก ธ.กรุงเทพว่า ถ้าคุณเห็นกระทู้นี้ กราบละคะ ช่วยเรื่อง statement หนูที หนูมีเวลาอีกแค่ถึง 15 มิย. ในการส่งเอกสารทั้งหมดไปที่เมืองจีน
คุณพ่อ คุณแม่ พี่สาว ที่บ้านเป็นลูกค้าธนาคารกรุงเทพมานาน สมัยที่พี่สาวใช้ไปเรียนต่อในยุโรป ใช้แค่ใบรับรองการเงิน มีส่งแนบ statementไป ไม่ต้องรับรอง แต่ของทางเมืองจีน เขาขอรับรองกงสุลด้วย ซึ่งไม่เหมือนกัน
ณ จุดนี้ หนูโมโห กับการทำงานของกรมการกงสุลมาก หนูกลับมาบ้านนอนร้องไห้ คนที่จะไปเรียนต่อเมืองนอก เตรียมตัวตั้งแต่ เขียนเรียงความ ส่ง application-online จ่ายตังค์ค่าสมัคร เอกสารการเรียนเป็นภาษาอังกฤษหมด ทางธนาคารที่บ้านก็เตรียมเงินทำ statementไว้ให้ตลอด 8เดือนที่ผ่านมา เพิ่งขอstatement มาประมาณเดือนก่อน แต่หนูกลับยื่นเอกสารที่สถานฑูตจีนไม่ได้ เพราะกรมกงสุลไม่รับรองให้ ทั้งๆที่เอกสารเป็นของจริงจากทางธนาคารกรุงเทพ ด้วยเหตุผลที่ หนูไม่มีอำนาจทำอะไรได้เลย
เสียใจ มันเจ็บใจ หนูจะต้องหายไปปีหนึ่งเลยหรอคะ เพราะการทำงานไม่ประสานกันระหว่างสองหน่วยงาน แล้วใครชดใช้เวลาที่หายไปของหนูละ หนูไม่อยากไปเรียนต่อที่อื่น หนูก็มีความฝันของหนู
แก้ไขเพิ่มเติม
-เอกสารรับรองฐานะการเงิน จากธ.กรุงเทพ เรียบร้อยนะคะ กงสุลทำให้ ไม่มีปัญหาใดๆ
แต่ Statement จาก ธ.กรุงเทพ กงสุลไม่ทำให้ค่ะ เนื่องจากทางมหาลัยขอทั้ง Statement และรับรองการเงินจากกงสุล และไปทำต่อที่สถานฑูตจีน
-Deadline 15 June คือวันที่เอกสารทุกอย่างต้องส่งถึงมหาลัยที่จีน (ควรส่ง3วันหน้าก่อนหน้า)
-ไปพร้อมพี่สาวช่วงเช้าค่ะ จนท.ไม่ทำให้ เลยไปแฟชั่นช่วงเที่ยงแล้วถามธ.กรุงเทพ พอช่วงประมาณบ่ายสามกว่า คุณพ่อได้เข้าไปคุยกับจนท.กงสุล แต่ก็ไม่ทำให้
-โทรทางไกลไปถามมหาลัยในจีน เขาบอกว่า ต้องการทั้ง Statement และเอกสารรับรองฐานะการเงิน ซึ่งต้องเป็นฉบับเดียวกับที่เรา Scan เข้าระบบ Online-Application ที่ส่งไปแล้ว
UPDATE
จนท. ธนาคารกรุงเทพ สาขาใหญ่ติดต่อมาค่ะ พี่เขาจะติดต่อคุยกับกงสุลให้ เรื่องเอกสาร statement ค่ะ
เคสนี้ หนูต้องขอชม ธ.กรุงเทพค่ะ เพราะว่า พนง.สาขา ก็พยายามหาวิธีให้ call center ก็พยายามคุยให้ จนถึงสนง.ใหญ่
ส่วนทางกงสุล หนูก็เข้าใจนะว่า อาจจะข้อบังคับ หรือกฏอะไร แต่อยากขอให้ update ข้อมูลกันบ้าง
ทางธ.กรุงเทพ คุณกรรมการบริหาร ทราบเรื่องแล้วค่ะ ตอนนี้ให้อำนาจผจก.สาขา ช่วยเซ็นต์เอกสารให้ก่อน ตามที่กงสุลต้องการ และเดียวทางผจก.จะไปกงสุลด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะๆ
หวังว่า หนูจะเป็นเคสสุดท้าย ที่รับรอง statement ไม่ได้นะคะ เพื่อน้องๆคนไหนอยากไปเรียนต่อ จะได้เตรียมตัวกันถูกเนอะ
UPDATE
ทางหนูขอขอบพระคุณธนาคารกรุงเทพมากค่ะ ตั้งแต่ Call Center ที่รับสาย พนง.สาขาแฟชั่นไอร์แลนด์ ที่พยายามช่วยทำเอกสาร จนถึงสำนักงานใหญ่ ที่ได้รับเรื่องและดำเนินการให้ ทางหนูได้ส่งเอกสารไปยังประเทศจีนเรียบร้อยหลังได้ตราของสถานฑูต