aisบริการด้วยใจ???

ผมมีเรื่องเล่าครับ
   วันที่15/5/59 เวลา05.14ผมเติมเงิน20บาท
ระบบหักยืม18บาท ที่นี้ผมเลยเติมเพิมอีก200
บาทแต่ระบบก็หักยืม10ผมก็สงสัยเลยเข้าตรวจ
สอบที่อีเซอวิสแล้วก็มีการคิดการใช้เน็ตไป2บาทเท่านั้น คำถามคือช่วงเวลา2นาทีผมไปยืม10บาทตอนไหนเพราะผมไม่ได้โทรไปไหน ติดต่อทั้งเฟสบุ๊ค ทั้ง cc บริการด้วยใจอะไรนี้ปาไป5วันแล้วยังเงียบไม่รู้ว่าผมให้รายละเอียดไม่ครบหรือคนรับเรื่องของผมไม่ฉลาด ผมตามมาทุกวัน