ขอความช่วยเหลือ//Windows Live Custom Domains คืออะไร แล้วทำไมถึงใส่ไม่ได้

ขอความช่วยเหลือด่วนๆเลยค่ะ เข้าอีเมลไปปุ๊ปกรอก username และ password ถูกต้องหมด โอเคผ่านไปด่านนึง หน้าถัดไปให้ใส่ประเทศกับเวลาก็ใส่ไป แต่พอมาหน้าที่ 3 หน้าเจ้าปัญหาใส่อีเมล รหัสเดิมแต่ประกฎว่าเข้าไม่ได้ค่ะ มันให้ใส่อะไรก็ไม่รู้เพราะตอนเราใส่username ไปมันขึ้นข้อความแดงๆมาว่า
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ไม่มี hotmail.com อยู่ในระบบของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีการพิมพ์อีเมลแอดเดรสของคุณอย่างถูกต้อง โดยปกติแล้ว จะเป็นรูปแบบ someone@example.com หรือ someone@example.onmicrosoft.com

แบบนี้อะค่ะ ตอนนนี้คือร้อนใจมากเพราะต้องเข้าอีเมลนี้ให้ได้ตอนนี้ลองไปสามสี่รอบแล้วก็ยังไม่ได้ ใครเชี่ยวชาญหรือเคยเจอแบบเราเข้ามาตอบทีค่า // นี่เป็นครั้งแรกของเราค่ะที่เจอแบบนี้เพราะนานๆทีไม่ค่อยจะเข้าเมลตัวเองเท่าไหร่ แต่ไปสมัครสอบไว้ค่ะแล้วต้องยืนยันตัวตน เครียดมากเลยตอนนี้ T_____T