จะเอาไฟล์ใน keep ของไลน์ออกมาได้ยังไงครับ

ปรกติ ผมจะได้รับเอกสาร พวก เวริด หรือ เอกเซล จาก ออฟฟิต ผ่าน ไลน์ คือ ทางออฟฟิตเค้าจะ ใช้ไลน์บน เดสท็อป ซึ่งสามารถ ส่งไฟล์เอกสารได้ ซึ่ง ผมก็จะเซฟ ไฟล์เอกสาร ลงบน เอสดีการ์ด หรือ บนโทรศัพท์ผม ปรากฎ

ไฟล์ Video ที่เซฟมา มันอยู่ตรงไหนของเครื่องครับ หาไม่เจอครับผม T_T

พอดีเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ใหม่ค่ะ ปกติฟังชันก์ keep มันจะมีอยู่หน้า อื่นๆ ที่เป็นสามจุด ... แบบนี้ แต่นี่ไม่มี มีอยู่หน้าที่เป็นหน้าโปรไฟล์ พอกดเข้าไป keep มันก็ขึ้นว่า กำลังโหลดข้อมูลอยู่ นานมากกกก

-ไฟล์เสียงส่งจากทางไลน์ดาวน์โหลดแล้วเก็บไฟล์ไว้ที่ไหนคะ -ทำไมเวลากด keep แล้วมันขึ้นว่า LINE หยุดการทำงาน แล้วแอปก็ปิดไปเลยคะ ใช้ samsung mega 6.3 ค่ะ