เน็ตคอม PC ขึ้นกากบาท ทำไงดี?

ลงวินโดวส์มาใหม่ค่ะ เป็นวินโดวส์  XP ตั้งแต่ลงมาก็ใช้เน็ตไม่ได้เลย
- ลองดูที่สายแลน สายก็มีสัญญาณค่ะ ไฟกระพริบสองดวงยังใช้ได้ดี เสียบเครื่องอื่นก็เล่นได้
- ลองดูว่าปิดเน็ตไว้รึเปล่า ก็ไม่ได้ปิดค่ะ
- ไอพีก็ไม่ได้ฟิกไว้ค่ะ
แชร์ข้อมูลกันเยอะๆนะคะ ขอบคุณค่ะ