ทำยังไงให้เพื่อนอ่านแชทเร็วๆ

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก

มีใครเป็นเหมือนก้นไหมครับ จะขึ้นแบบในรูปนี้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ไฟแชทได้ ไม่รู้ว่าบัญชีมีปัญหาอะไร และตรงข้อมูลส่วนตัวที่ให้คนสามารถดูการกดใจได้ก็หาย พอทราบวิธีแก้ไหมครับ

request is not allowed please try again later

คือเราแชทกับแฟนอยู่แต่แฟนตอบช้า แต่ก็ขึ้นว่ากำลังใช้งานอยู่ แล้วมีจุดสีเขียวบนวีดีโอคอล นี่คือเขาอยู่ในแอพเมสเซนเจอร์ แต่ไม่ได้อยู่ในแชทเราใช่มั้ยครับ เขากำลังแชทกับคนอื่นอยู่ป่าวครับ ใส่โค้ด

ชื่อบนแชทข้อความของไอจีปกติจะใช้ชื่อที่ตั้งด้านล่าง(ตามวงกลมสีเขียวในรูป) ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้ แต่อยากทำให้ชื่อผู้ใช้เป็นชื่อบนข้อความ(วงกลมสีเหลืองในรูป) ทำยังไงอ่ะ **ขออนุญาตินำไอจีอิงฟ้ามาเป็นตัวอย่าง