ทำไมคนที่เราไม่เคยแชทไม่เคยส่อง ถึงขึ้น top chat facebook ได้

ทำไมคนที่เราไม่เคยแชทไม่เคยส่อง ถึงขึ้น top chat facebook ได้ เข้า facebook กับคอม แล้วไปเห็นแชทที่แถบด้านขวาขึ้นแชทใครก็ไม่รู้ ไม่เคยคุย ไม่เคยส่อง  มาแทนที่แชทเพื่อนที่เราคุยบ่อยเฉย ใครรู้หรือมีวิธีแก้ใขยังไง บอกด้วยน่ะครับ