Samsung NOTE 5 ใช้เนต TRUE ดูยูทูปผ่าน wifi ไม่ได้คะ

สวัสดีคะ เนื่องจากว่าปกติอยู่บ้านจะชอบใช้ wifi ดูยูทูปในมือถือ แต่จู่ๆเมื่อสามวันที่แล้วจนถึงตอนนี้ ไม่สามารถใช้ wifi ดูได้คะ
ทั้งๆที่ปกติก็ใช้ได้ไม่มีปัญหา แต่เล่นเว็บอื่น แอฟอื่นๆก็ปกตินะคะ ยกเว้นยูทูป พอลองปิด wifi ใช้เนตของมือถือ AIS ลองดูยูทูป
ก็ดูได้ปกติคะ ลองแจ้งช่างทรูมาเช็คดูแล้ว เค้าบอกว่าไม่มีปัญหาอะไร แต่ทำไมเราลองมาใช้ wifi ที่ทำงานดูยูทูป มันก็ดูได้ปกตินะคะ
มันมีปัญหาแค่ wifi ที่บ้านเรากับ มือถือที่เราใช้ Note5 เพราะว่าเพื่อนลองเอา iphone มาลอง ก็ดูยูทูปได้ปกติคะ เลยไม่ทราบสาเหตุ
ใครพอมีวิธีแก้ไขไหมคะ รบกวนด้วยนะคะ

เวลาดูยูทูป มันจะขึ้นมาแบบในภาพข้างล่างนี้คะ