[CR] ซื้อiPhone6sจากทรูช้อปสาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวได้เครื่องห่วยใช้2วันจอดับอนาถ

ซื้อไอโฟน6Sจากทรูช้อปเซ็นทรัลลาดพร้าวที่มีร้านกาแฟ วันแรกใช้งานได้ตามปกติ วันที่สองแอพเด้ง หน้าจอค้างไฟหน้าจอกระพริบๆ ปิดเครื่องไม่ได้ เลยกดให้มันเซ็ทเครื่องใหม่ รอครึ่งชั่วโมงใช้งานได้ วันที่สามเหลือแต่รูปแอปเปิ้ล หน้าจอดับ(แบตเต็ม)เปิดไม่ติด รีบนำกลับไปส่งที่ศูนย์ทรู เซ็นทรัลลาดพร้าว สิ่งที่ไม่พอใจดังนี้
1. ทรูนำเครื่องมีที่มีปัญหามาขายให้ลูกค้า หรือ เครื่องนี้ไม่ผ่าน QC จาก Apple
2. พนักงานพูดแต่เพียงว่าใช้เวลา 14 วันให้ลูกค้ารอ (นานไปไหม ของไม่ใช่บาทสองบาท)
3. ไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ (คนมีธุระติดต่องานการ ไลน์ต่างๆ ธุรกิจเสียหายใครจะรับผิดชอบ)
4. เที่ยงวันนี้โทรถามความคืบหน้า พนง.ได้แต่บอกว่าอยู่ในคิวตรวจเช็คเครื่อง รอไม่เกิน 14 วัน (เออ..รู้แล้ว แต่จะช่วยทำอะไรที่มันดีกว่านี้ไม่ได้หรือยังไง)
5. อยากให้ช่วยเข้าใจความรู้สึกลูกค้าไม่ได้บอกผ่านๆไปว่าเป็นนโยบายของ Apple
6. ผมขอยืนยันว่าต้องการเครื่องใหม่เท่านั้น ไม่ใช่เครื่องเก่าที่มาย้อมขาย
7. โทรถามเป็นระยะๆได้รับคำตอบเป็น pattern เดิมๆ คือ "อยู่ในระหว่างการตรวจสอบลูกค้าโปรดรอภายใน 14วัน"
8. การรอคอย 1 วันเหมือน 1ปี สำหรับลูกค้าที่เสียเงินหลักหมื่นไปแต่ไม่ได้ของมาใช้
เอาเครื่องส่งทรู เมื่อวันศุกร์ที่ 6 พ.ค.59 จนป่านนี้วันพฤหัสบดีที่ 12 พ.ค.59 ยังไร้วี่แววการได้เครื่องใหม่จากทรู!!!

ขอโทษนะคุณแอดมิน intelligence ผมว่าจะไม่ตั้งกระทู้แต่ถึงนาทีนี้คงอยู่เฉยไม่ได้แล้วหละ