สวัสดีครับ
ท่านใดมีแนวทางแก้ไขอื่นๆ เผื่อจะช่วยแบ่งเบาภาระของพี่ช่างทรูได้บ้างครับ
ขอบคุณครับ
ปัญหาดังนี้ครับ เน็ตบ้าน10เมกอาการสัญญาณAdslมาๆหายๆ ต่อเน็ตไม่ถึง3-5-10นาที ก็หลุดอีก
สปีดไม่นิ่ง Lossเฉลี่ยแล้วอยู่ที่3-6เมก ยกหูโทรศัพท์มีสัญญาณพร้อมโทรออกปกติ แต่มีเสียงNoiseรบกวน
คือผมโทรแจ้งคอล์ ตามช่างมาตรวจรอบแรก ช่างบอกก่อนกลับ ว่าเป็นที่สายภายในต้องแก้ไขเอง
ผมเลยแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเอง ดังนี้
-ซื้อสายโทรศัพท์ใหม่มาเดินลอยๆ (ยาว20เมตรเท่าของเดิม) จากข้อนี้คิดว่าน่าจะหายแต่ไม่หาย เลยไล่แก้ไปอีก
-เช็คค่าบริการ ok จ่ายครบ
-กลับขั้วสายโทรศัพท์
-เปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ (มีZyXEL กับAsus อัพเดทเฟิร์มแวร์ทั้งคู่ ใส่Uesr/Passถูกต้องทั้งคู่)
-เปลี่ยนสายแลน (Cat6)
-เปลี่ยนสปริ้นเตอร์
-ลง Windows/Driverใหม่
-สอบถามเพื่อนบ้าน ไม่ได้คำตอบ(ลูกหลานไม่อยู่บ้าน)
-ยกPC+เร้าเตอร์ไปต่อหน้าบ้าน ให้ใกล้กล่องฟ้าฝ่ามากที่สุด (2เมตรถึงเร้าเตอร์)
ทั้งหมดแก้ไขเอง ดูเหมือนผมจะเป็นลูกค้าหัวหมอใช่มั๊ยละครับ แต่ก็ยังไม่หาย
เลยโทรแจ้งตามช่างมารอบสอง ก็ไม่ดีขึ้นเลย ช่างพูดแต่ว่าเค้าวัดได้10เต็ม ช่างกลับไปพร้อมบอกว่าให้ลองใช้ดูก่อน
เดี๋ยวจะมอนิเตอร์ดูให้ แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง แต่ก็ไม่ได้โทรมา (สงสัยพี่เค้าจะงานเยอะ)
จนถึงตอนโพสกระทู้นี้ อาการมยังไม่ดีขึ้นเลย ที่เล่ามามันหนังชีวิตชัดๆ
ผมว่ากำลังจะนัดอีกทีวันอาทิตย์นี้ แต่กลัวว่าพี่ช่างจะเกาไม่ถูกจุด เพราะผมแจ้งไปว่าเน็ตหลุดบ่อย ไม่ได้แจ้งว่าวิ่งไม่เต็ม
รบกวน CC ทรูช่วยเช็คพื้นที่ด้วยครับ ว่ามีปัญหาจากภายนอกหรือป่าว
พิกัด : นิมิตรใหม่40 กรุงเทพ
เบอร์ : 02-993หนึ่งหนึ่ง79 (จะเห็นว่ามีแจ้งเข้าไป2ครั้งตั้งแต่วันที่5)
ปล. ที่โทรไปแจ้ง2รอบแรก ลืมให้คะแนนคอล์เซ็นเตอร์ เอาไป5/5เลยครับ
รบกวนช่วยแก้ปัญหา เน็ตบ้านทรู ด้วยครับ
ท่านใดมีแนวทางแก้ไขอื่นๆ เผื่อจะช่วยแบ่งเบาภาระของพี่ช่างทรูได้บ้างครับ
ขอบคุณครับ
ปัญหาดังนี้ครับ เน็ตบ้าน10เมกอาการสัญญาณAdslมาๆหายๆ ต่อเน็ตไม่ถึง3-5-10นาที ก็หลุดอีก
สปีดไม่นิ่ง Lossเฉลี่ยแล้วอยู่ที่3-6เมก ยกหูโทรศัพท์มีสัญญาณพร้อมโทรออกปกติ แต่มีเสียงNoiseรบกวน
คือผมโทรแจ้งคอล์ ตามช่างมาตรวจรอบแรก ช่างบอกก่อนกลับ ว่าเป็นที่สายภายในต้องแก้ไขเอง
ผมเลยแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเอง ดังนี้
-ซื้อสายโทรศัพท์ใหม่มาเดินลอยๆ (ยาว20เมตรเท่าของเดิม) จากข้อนี้คิดว่าน่าจะหายแต่ไม่หาย เลยไล่แก้ไปอีก
-เช็คค่าบริการ ok จ่ายครบ
-กลับขั้วสายโทรศัพท์
-เปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ (มีZyXEL กับAsus อัพเดทเฟิร์มแวร์ทั้งคู่ ใส่Uesr/Passถูกต้องทั้งคู่)
-เปลี่ยนสายแลน (Cat6)
-เปลี่ยนสปริ้นเตอร์
-ลง Windows/Driverใหม่
-สอบถามเพื่อนบ้าน ไม่ได้คำตอบ(ลูกหลานไม่อยู่บ้าน)
-ยกPC+เร้าเตอร์ไปต่อหน้าบ้าน ให้ใกล้กล่องฟ้าฝ่ามากที่สุด (2เมตรถึงเร้าเตอร์)
ทั้งหมดแก้ไขเอง ดูเหมือนผมจะเป็นลูกค้าหัวหมอใช่มั๊ยละครับ แต่ก็ยังไม่หาย
เลยโทรแจ้งตามช่างมารอบสอง ก็ไม่ดีขึ้นเลย ช่างพูดแต่ว่าเค้าวัดได้10เต็ม ช่างกลับไปพร้อมบอกว่าให้ลองใช้ดูก่อน
เดี๋ยวจะมอนิเตอร์ดูให้ แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง แต่ก็ไม่ได้โทรมา (สงสัยพี่เค้าจะงานเยอะ)
จนถึงตอนโพสกระทู้นี้ อาการมยังไม่ดีขึ้นเลย ที่เล่ามามันหนังชีวิตชัดๆ
ผมว่ากำลังจะนัดอีกทีวันอาทิตย์นี้ แต่กลัวว่าพี่ช่างจะเกาไม่ถูกจุด เพราะผมแจ้งไปว่าเน็ตหลุดบ่อย ไม่ได้แจ้งว่าวิ่งไม่เต็ม
รบกวน CC ทรูช่วยเช็คพื้นที่ด้วยครับ ว่ามีปัญหาจากภายนอกหรือป่าว
พิกัด : นิมิตรใหม่40 กรุงเทพ
เบอร์ : 02-993หนึ่งหนึ่ง79 (จะเห็นว่ามีแจ้งเข้าไป2ครั้งตั้งแต่วันที่5)
ปล. ที่โทรไปแจ้ง2รอบแรก ลืมให้คะแนนคอล์เซ็นเตอร์ เอาไป5/5เลยครับ