โทรฟรีไลน์แล้วเล่นแอพอื่นไม่ได้ (Note5)

ปกติเราโทรฟรีในไลน์แล้วก็ยังออกไปเล่นแอพอื่น หรือว่าปล่อยให้หน้าจอดับได้ แต่หลังจากเราอัพเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์มันก็เริ่มเป็นแบบนี้ เราไม่รู้ว่ามันเกี่ยวกันไหม ลองไปโทรในแอพอื่นอย่างเฟสบุ๊คก็เป็น ลองลบแอพไลน์ลงใหม่แล้วด้วยก็ไม่หาย ใครทราบวิธีแก้ช่วยเราหน่อยนะคะ ลองเสริชหาดูก็ไม่เจอคนเป็นอาการเดียวกันเลย

ปล.เราใช้ซัมซุงNote5

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ