[LINE] มีคำถามเกี่ยวกับการ log in LINE ครับ

คืออย่างนี้ครับ iPhone ผมเนี่ยอยู่ดีๆ มันก็ดับไป เปิดไม่ติด เลยรีเซ็ตเครื่องใหม่ ทีนี้ account เดิมของผมยังไม่ได้ log out ออก (เพราะทำไม่ได้) หลังจากรีเซ็ตเครื่องใหม่ รีบโหลด LINE ทันที เพราะผมจำเป็นต้องใช้มาก พอ log in เข้าไปแล้ว มันขึ้นว่ามี log in ใน device เครื่องอื่นอยู่แล้ว ผมลองให้เพื่อนส่งข้อความเข้ามา ก็เข้าปกติ แต่ผมไม่สามารถ log in เข้าไปได้อะครับ ส่งคำถามประมาณนี้ไปทาง LINE ผ่านเวปไซต์เรียบร้อยแล้ว แต่เงียบมากเลยครับ ไม่รู้ว่าเป็นยังไง

คำถามครับบ
พอจะมีวิธีแก้ไขอะไรมั้ยอะครับ ? แล้วผมต้องทำยังไงมั่งอะครับ ?
หรือพอจะมีช่องทางติดต่อ LINE ที่สะดวกกว่านี้มั้ยอะครับ ?

ขอบคุณล่วงหน้าครับบบ

ปล. ผมลบ account เก่าทิ้งไม่ได้จริงๆ อะครับ มีข้อมูลสำคัญเยอะมากๆเลยครับ