โน็ตบุ๊ค acer ชาร์ตแบตไม่เข้า

โน็ตบุคของเราชาร์ตแบตไม่เข้าค่ะ วันก่อนก็ปกติดีนะคะ แต่เราเล่นจนแบตหมด ก็เลยปิดลงแล้วใส่กระเป๋าไว้แบบเดิมเอาไว้ค่อยชาร์ต ปกติก็ไม่เป้นรัยนะคะ แต่พอเอาเคร์่องไปลงโปรแกรมใหม่ นี่แหละค่ะ (เกี่ยวมั้ยไม่รู้) วันถัดมาจะเปิดเครื่องเลยเสียบสายชาร์ต เครื่องก็ติดนะคะแต่ ตรงสัญลักษร์แบตอ่ะปกติมันจะขึ้นรูปปลั๊ก แล้วก็ก้อนแบตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆใช่มั้ยคะ แต่นี่ไม่ขึ้นค่ะ มันกลับเป็น รูปปลั๊กแล้วก็กากบาทอ่ะค่ะ ควรทำนยังไงดีคะ
ขอบคุณมากคะ