กู้สินเชื่อบ้านผ่าน แต่จดจำนองไม่ได้!!! ใครเคยเจอแบบนี้ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้นี้เลยค่ะ กู้บ้านกับธ.ทหารไทย สินเชื่อบ้าน​อเนกประสงค์​ ได้รับ​sms.ยืนยันอนุมัติสินเชื่อตั้งแต่วันที่11เม.ย. 59 วันที่​12 เม.ย.  เข้าไปเปิดบัญชีกับสาขาและนัดจดจำนองเป็นที่เรียบร้อย (หลังจากวันนั้น5วันทำการและติดช่วงหยุดสงกรานตต์พอเปิดวันทำการมาได้มีจนท.จาก​สนง.ใหญ่โทรแจ้งว่าจะสามารถจดจำนองได้จะต้องให้เจ้าของถนนในซอยเข้าบ้านมาจดภาระจำยอม(เค้าว่าทางเข้าบ้านเราเป็นทางส่วนบุคค) ซึ่งเราก็แย้งทางธนาคารกลับไปว่าถนนในซอยนั้นเป็นทางสาธารณประโยชน์ไปแล้วเนื่องจากทางอบต.ได้เข้ามาพัฒนา โดยการเทคอนกรีต ติดเสาไฟตามทาง​ มา​นาน​แล้วทางจนท.แจ้ง​ว่า​ ถ้าเช่นนั้นต้องมีเอกสารจากทางราชการมายืนยันว่าทางเข้าบ้านได้เป็นทางสาธารณประโยชน์ ทางเราก้ติดต่ออบต.เพื่อขอเอกสาร​ซึ่งอย่างที่ทราบกันแหละค่ะการติดต่อใช้เวลาหลายวันในการดำเนินเรื่อง ซึ่งไม่ทันที่แบงค์นัดจดจำนองจึงต้องเลื่อนออกไปก่อน หลังจากนั้นไม่กี่วันเราได้เอกสารจากอบต.ที่ออกเป้นหนังรับรองว่าถนนเส้นทางเข้าบ้านว่าเป็นทางสาธารณประโยชน์แล้วจริง​ ก็ส่งให้สนง.ใหญ่ทันที เราก็รอเนื่องจากช่วงนั้นคนทำเรื่องโอนบ้านให้ทัน28เม.ย. ด้วยเรื่องนโยบายของรัฐบาล เรา​ติดต่อสนง.ใหญ่เองตลอดเค้าก็แจ้งว่าช่วงนี้วุ่นๆต้องส่งเรื่องเราไปให้ฝ่ายประเมินที่เป็นเอ๊าซอทเค้าพิจารณาเรื่องเราใหม่อีกครั้ง​(บ้านเราเป็นบ้านที่ต่างจังหวัด) จนวันนี้ทางแบงแจ้งมาว่า บริษัทประเมินยันยืนยันให้จดภาระจำยอมเราเลยมีข้อสงสัยดังนี้ค่ะ


1. เอกสารจากทางราชการไม่สามารถใช้ยืนยันข้อเท็จจริงได้หรอค่ะ เพราะทางบริษัทประเมินแจ้งว่าเอกสารที่เรายื่นเข้าไปไม่เพียงพอ

2.แบบนี้แบงค์ต้องการปฏิเสธสินเชื่อกับเรารึป่าวค่ะเพราะเหมือนทางประเมินไม่พิจารณาอิงเอกสารที่ลูกค้าแนบเพิ่มเติมเข้าไปใหม่​

3.แบบนี้ควรทำอย่างไรต่อไปค่ะเพราะเราก็ทำตามข้อกำหนดเงื่อนไขทุกอย่างแล้ว(ถ้าให้ยื่นแบงอื่นก่อนหน้านี้ยื่นมาเกือบทุกแบงค์ที่เข้าเงื่อนไงแล้วค่ะ​มีที่นี่ที่ผ่านการอนุมัติ)​  

4. เราสามารถร้องเรียนไปที่แบงค์ชาติได้ไหมค่ะ ในเคสแบบนี้ ความจริงก็ไม่อยากทำนะค่ะเพราะจนท.สาขาและจนท.ที่สนงใหญ่ก็ให้คำปรึกษาที่ดีค่ะ (เคสนี้อยากร้อวเรียนบริษัทเอ้าซอทค่ะ)  

การทำสินเชื่อบ้านแน่นอนว่าผู้กู้ย่อมมีความจำเป็นที่ต้องการใช้เงินเและการแจ้งกับเราว่า เราผ่านการอนุมัติสินเชื่อได้ยอดกู้จำนวน... บาท​ แล้วมาติดปัญหาแบบนี้ มันกระทบกระเทือนจิตใจกับครอบครัวเรามากพอเราแก้ปัญหาตามที่ทางแบงค์แนะนำมากกลับได้คำตอบแบบเดิม....  
ขอคำแนะนำจากผู้รู้หรือมีประสบการณ์แบบนี้ด้วยค่ะ ขอบคุณ​มากๆค่ะ