โปร ais samsung s7 edge เหมาค่าโทร รายปี 5000 แต่เรียกบิลมาอีก

เอไอเอส แจ้งข้อมูลไม่ชัดเจน

เมื่อเดือนแล้ว ซื้อสมาร์ทโฟน ซังซุง s7พร้อม โปรเหมาจ่ายค่าบริการทั้งปี 5000.- บาท
คือเราย้ายค่ายมาเป็น เอไอเอสระบบเติมเงิน เพื่อป้องยอดค้างชำระ แล้วย้ายเป็นรายเดือนในโปร5000
หลังจาก1เดือน กลับมีบิลให้ชำระค่าใช้จ่าย 861 บาท ซึ่งทาง ais แจ้งว่า เป็นค่าบริการเดือนแรก เมื่อโทรสอบถามทาง ais ได้คำตอบมาว่า จะรู้กันแค่ในระบบ แต่ทางเอไอเอสไม่ได้บอกอะไรเราเลย เราไม่รู้ว่าต้องจ่าย ไม่มีแจ้งอะไรทั้งนั้น ทางศูนย์ไม่แจ้ง ในเว็บไม่มีบอก บอกแค่ว่า รู้เฉพาะในระบบพนักงาน ของเอไอเอส เราควรทำยังไงดีค่ะ รู้สึกว่าโดนโกงเลยค่ะ

ตรงไหนหรอค่ะ ที่บอกว่าต้องจ่ายรอบบิลแรก