คือตอนนี้ผมใช้เน็ตบ้าน True Smart Choice 999 อยู่ ซึ่งเป็นแบบ 1ซิม
ผมจะเปลี่ยน โปร เป็น True Smart Choice 1299 ซึ่งเป็นแบบ 2ซิม คือจะเอาเบอร์ไปพ่วงเพิ่ม
ผมเลยสอบถามไปทาง 1686 และ ทรูแชท ว่าผมมีเบอร์อยู่อีกค่ายถ้าย้ายค่ายมา และจะเปลี่ยนโปรจาก True Smart Choice 999 เป็น True Smart Choice 1299 ได้ไหม ซึ่งทั้ง 2 ที่ ตอบว่าได้
ให้ทำการย้ายเบอร์ก่อน ย้ายเสร็จแล้วค่อยมา พ่วงเบอร์
พอวันนี้ย้ายค่ายเสร็จ ผมติดต่อไป จนท. บอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนโปรได้ เน็ตบ้านของลูกค้า ไม่สามารถเปลี่ยนโปรได้
เพราะโปร 1299 เฉพาะไฟเบอร์เคเบิล
แล้วทำไมตอนก่อนผมย้ายค่ายเบอร์เดิม บอกว่าได้ละครับ อย่างนี้เบอร์ที่ผมย้ายค่ายมาก็ไม่มีประโยชน์อะดิครับ
ต้องเสียเวลาไปติอต่อตั้งหลายครั้งกว่าจะได้ กว่าจะย้ายได้ กับเรื่องคำนำหน้าชื่อ
แล้วตอนก่อนย้ายมาจนท.บอกให้ย้ายมาเป็นโปรโทรศัพท์ 4G ismart 899 ลด 50% เพื่อจะได้นำมาพ่วงเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านได้
แล้วพอตอนนี้เปลี่ยนโปรเน็ตบ้านไม่ได้ ผมเลยจะขอลดโปร โทรศัพท์ เป็น 4G ismart 599 ได้ไหม จนท.บอก ถ้าลดโปรลงจะไม่ได้สิทธิ์ 50 %
พอผมบอกถ้างั้นผมจะย้ายออกกลับค่าย กับบอกได้เดียวทำเรื่องให้ได้ลด 50% เท่าเดิม ยังไงกันแน่
แล้วบอกให้ติดต่อมาใหม่เรื่องเปลี่ยนโปรเน็ตบ้าน อีก2-3 เดือน เนื่องจากตอนนี้ โปร 999 ที่ลูกค้าใช้ ยังไม่สามารถให้บริการหลังการขายได้
คือทำไมให้บริการหลังการขายไม่ได้ละครับ ในเมื่อ ตอนแรก เน็ตบ้านผมติดเป็น สูข * สาม แบบ 3 บริการ ผมยังเปลี่ยนมาเป็น True Smart Choice 999 ได้เลย
ผมเลย ติดต่อไปทาง ทรูแชท อีกครั้งว่าที่อยู่เดิมสามารถสมัครลูกค้าใหม่ เป็นโปร True Smart Choice 1299 ได้ไหม จนท.ตอบว่าได้
แล้วทำไมของผม เปลี่ยนโปรจาก 999 เป็น 1299 ไม่ได้อะครับ จนท.บอก ยังไม่สามารถให้บริการหลังการขายได้
แล้วถ้าผมยกเลิกเลย แล้วสมัครใหม่ จะได้ไหมครับ จนท.บอกถ้ายกเลิกต้องเสียค่าติดตั้ง 3000-4000 บาท
คือยังไงผมก็เป็นลูกค้าคุณแล้วยังเสีย ค่าบริการมากขึ้นด้วย แล้วพูกเบอร์มือถือทั้ง 2เบอร์ ซึ่งถ้าคิดดูแล้วยังไงก็เป็นรลูกค้าระยะยาว
ยังต้องเสียอีกเหรอครับ เปลี่ยนโปรก็ไม่ได้
แล้วผมจะต้องทำยังไงครับ
เลขที่บริการ 9604072322
สอบถาม TRUE เรื่องการเปลี่ยนโปรเน็ตบ้าน True Smart Choice หน่อยครับ เปลี่ยนไม่ได้ยกเลิกไม่ได้ ย้ายเบอร์มาแล้วด้วย
ผมจะเปลี่ยน โปร เป็น True Smart Choice 1299 ซึ่งเป็นแบบ 2ซิม คือจะเอาเบอร์ไปพ่วงเพิ่ม
ผมเลยสอบถามไปทาง 1686 และ ทรูแชท ว่าผมมีเบอร์อยู่อีกค่ายถ้าย้ายค่ายมา และจะเปลี่ยนโปรจาก True Smart Choice 999 เป็น True Smart Choice 1299 ได้ไหม ซึ่งทั้ง 2 ที่ ตอบว่าได้
ให้ทำการย้ายเบอร์ก่อน ย้ายเสร็จแล้วค่อยมา พ่วงเบอร์
พอวันนี้ย้ายค่ายเสร็จ ผมติดต่อไป จนท. บอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนโปรได้ เน็ตบ้านของลูกค้า ไม่สามารถเปลี่ยนโปรได้
เพราะโปร 1299 เฉพาะไฟเบอร์เคเบิล
แล้วทำไมตอนก่อนผมย้ายค่ายเบอร์เดิม บอกว่าได้ละครับ อย่างนี้เบอร์ที่ผมย้ายค่ายมาก็ไม่มีประโยชน์อะดิครับ
ต้องเสียเวลาไปติอต่อตั้งหลายครั้งกว่าจะได้ กว่าจะย้ายได้ กับเรื่องคำนำหน้าชื่อ
แล้วตอนก่อนย้ายมาจนท.บอกให้ย้ายมาเป็นโปรโทรศัพท์ 4G ismart 899 ลด 50% เพื่อจะได้นำมาพ่วงเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านได้
แล้วพอตอนนี้เปลี่ยนโปรเน็ตบ้านไม่ได้ ผมเลยจะขอลดโปร โทรศัพท์ เป็น 4G ismart 599 ได้ไหม จนท.บอก ถ้าลดโปรลงจะไม่ได้สิทธิ์ 50 %
พอผมบอกถ้างั้นผมจะย้ายออกกลับค่าย กับบอกได้เดียวทำเรื่องให้ได้ลด 50% เท่าเดิม ยังไงกันแน่
แล้วบอกให้ติดต่อมาใหม่เรื่องเปลี่ยนโปรเน็ตบ้าน อีก2-3 เดือน เนื่องจากตอนนี้ โปร 999 ที่ลูกค้าใช้ ยังไม่สามารถให้บริการหลังการขายได้
คือทำไมให้บริการหลังการขายไม่ได้ละครับ ในเมื่อ ตอนแรก เน็ตบ้านผมติดเป็น สูข * สาม แบบ 3 บริการ ผมยังเปลี่ยนมาเป็น True Smart Choice 999 ได้เลย
ผมเลย ติดต่อไปทาง ทรูแชท อีกครั้งว่าที่อยู่เดิมสามารถสมัครลูกค้าใหม่ เป็นโปร True Smart Choice 1299 ได้ไหม จนท.ตอบว่าได้
แล้วทำไมของผม เปลี่ยนโปรจาก 999 เป็น 1299 ไม่ได้อะครับ จนท.บอก ยังไม่สามารถให้บริการหลังการขายได้
แล้วถ้าผมยกเลิกเลย แล้วสมัครใหม่ จะได้ไหมครับ จนท.บอกถ้ายกเลิกต้องเสียค่าติดตั้ง 3000-4000 บาท
คือยังไงผมก็เป็นลูกค้าคุณแล้วยังเสีย ค่าบริการมากขึ้นด้วย แล้วพูกเบอร์มือถือทั้ง 2เบอร์ ซึ่งถ้าคิดดูแล้วยังไงก็เป็นรลูกค้าระยะยาว
ยังต้องเสียอีกเหรอครับ เปลี่ยนโปรก็ไม่ได้
แล้วผมจะต้องทำยังไงครับ
เลขที่บริการ 9604072322