โทรศัพลำโพงแตกเครื่องเดียว ซ่อมนานไปมั้ย ?

พอดีผมทำลำโพงโทรศัพท์ lava a1 แตกครับ เลยเอาไปซ่อมร้านที่ซื้อโทรศัพมา เนื่องจากมีประกัน วันที่ 29/01/2559 ร้านที่ว่าอยู่ในโลตัสสะเดา อ.สะเดา จังหวัดสงขลาครับ. ชื่อว่าร้าน ไตรเทพ ทางร้านบอกต้องรออย่างน้อย 1 เดือนนะคะ พอครบ 1 เดือนผมก้ไปที่ร้านเพื่อรับเครื่อง ทางร้านก็บอหว่า ตัองรอไปอีกเดือนนะคะ เพราะว่าส่งศูณกรุงเทพ นี่ก้ผ่านไป 4 เดือนแล้ว บริการห่วยแตกมากครับ ผมโทรไปถามทุก 3-5 วัน คำตอบที่ได้ก้เป็นแค่ ตามให้แล้วนะคะ ตามให้แล้วนะคะ ตามให้แล้วนะคะ โดยที่ไม่ได้ถามเลขเอกสารส่งซ่อม ชื่อคนส่งซ่อม หรืออะไรเลย บริการอย่างนี้ปิดร้านดีกว่าป้ะ เสียทั้งอารมและเวลา แล้วก้ค่าโทรคับเพิ่งซื้อมาได้เดือนกว่าๆ ซ่อมปาไป 6 เดือนแล้ว ไม่ไหวครับแบบนี้ อยากให้เพื่อนๆตอบหน่อยคับว่าผมควนทำอย่างไรดี