เชื่อมต่ออินเตอร์ ด้วย modem adsl ใช้ได้แต่ใช้ โมเด็ม vdsl ไม่ได้

กระทู้คำถาม
พอดีทางบ้านติดอินเตอร์เน็ต 3bb 50mb vdsl 700บาท ช่างได้มาเดินสายไว้ให้แต่ยังไม่ได้ modem ผมเลยเอาโมเด็ม adsl 3bb ตัวเก่า set  user และ ps สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้  .... แต่พอผมลองเอา modem ของ vdsl tp-link TD-W9970 ลองเซ็ต user และ ps ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ ขึ้นสถานะ vdsl disible ไม่สามารถเชื่อม wan ได้ ขอคำแนะนำหน่อยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เรียน   ท่านสมาชิกหมายเลข 1646267

รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์  เพื่อส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบดังนี้ค่ะ
1. รหัสลูกค้า / Account No.
2. ชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน
3. หมายเลขที่สามารถติดต่อกลับได้โดยสะดวก

อัศวินขี่ม้าขาว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่