iphone6s ปุ่ม touch id เสียอะครับ

กระทู้คำถาม

dtac iPhone 6s สมาร์ทโฟน iOS Mobile OS

คือวันปุ่ม touch id มันไม่ยอมตรวจลายนิ้วมืออะครับลอง รีเครื่องก็แล้วลบลายนิ้วมือใส่ใหม่ก็แล้วก็ไม่หายเลยครับ
เครื่องซื้อมา 5 เดือนแล้วครับซื้อที่ศูนย์ dtac อยากทราบว่าจะขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมครับต้องไปที่ไหนครับ
เตรียมอะไรไปบ้างหรือถือเครื่องเปล่าๆ ไปเลยได้ไหมครับ แต่เครื่องผมมีลอยเกิดจากการกระแทกจะมีปัญหาในการ
เปลี่ยนเครื่องไหมครับ