สอบถาม SCB ค่ะ

สวัสดีค่ะคือไปเปินบัญชีใหม่พร้อมสมัคร scb easy netได้ซองรหัสมาสองใบแล้วพอเอารหัสมาใส่ในแอปทำไมเข้าระบบไม่ได้ค่ะ ได้เข้าระบบหลายครั้งมาก ใส่รหัสถูกต้องแน่นอน ได้mail ตอบรับแล้ว