ท่านใดเคยประสบปัญหาใบแจ้งยอดบัตรเครดิตไม่ส่งถึงบ้านบ้างครับ ???

ผมใช้บริการบัตรเครดิตหลายค่าย ส่วนใหญ่โอเคในเรื่องการจัดส่งใบแจ้งยอดบัตรเครดิต แม้ช่วงน้ำท่วมปี 54 ก็ไม่มีปัญหา แต่ระยะหลังพบว่าบัตรเครดิตทั้ง Central Credit Card และ Tesco Credit Card ซึ่งอยู่ในความดูแลของธนาคารกรุงศรีอยุธยา พบปัญหาบ่อยมากในเรื่องใบแจ้งยอดที่จัดส่งทางไปรษณีย์มาไม่ถึงบ้าน เช่น เดือนล่าสุด เมษายน 2559 นี้ จะต้องจ่ายภายใน 27 เมษายน คือวันนี้ ซึ่งถ้าผมไม่มีการบันทึกไว้ว่าปกติต้องจ่ายวันใด คงเลยกำหนดจ่ายและโดนปรับ เมื่อเห็นท่าทีไม่ดีจึงได้ติดต่อผ่านระบบอัตโนมัติเพื่อทราบยอดที่ต้องจ่าย และขอสำเนาผ่าน Fax แต่ปรากฏว่าสำเนานี้ไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดได้อีกทำให้ไม่สามารถจ่ายผ่านร้านสะดวกซื้อได้ ส่วนในอดีตที่ผ่านมาเคยเจอลักษณะเดียวกันกับ Central Credit Card ที่เอกสารมาถึงช้ากว่ากำหนดจ่ายหรือก่อนวันกำหนดจ่ายวันหนึ่งก็มี จึงขอแจ้งข้อมูลไว้เพื่อร้องเรียนการบริการและเพื่อพัฒนาปรับปรุงระบบต่อไป