โปรลดราคา 50% ของ Truemove H หมดอายุ แต่ไม่มีการแจ้งเตือน ทำให้รอบบิลที่ผ่านมาผมจ่ายราคาเต็ม ใครผิด ?

สวัสดีครับทุกท่าน

ระยะ 12 เดือนที่ผ่านมาผมใช้ทรู 499/เดือน แต่ได้โปรลดราคาครึ่งหนึ่งเหลือ 250 บาท/เดือน แต่รอบบิลเดือนมีนาที่ผ่านมาโปรหมดอายุ ซึ่งผมก็ไม่รู้ตัว แล้วทรูคิดราคาเต็ม 499 กับผม


ที่ผมคาใจคือ

1.ทำไมทรูไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ค่ายอื่นมีแจ้งไหมครับ เกิดมาใช้ทรูอยู่ค่ายเดียวทั้งชีวิต แบบนี้ทรูละเมิดสิทธิผู้บริโภคหรือผมผิดเองครับ ?
2.ตอนนี้มีโปรย้ายค่ายค่ายอื่นหน้าสนใจไหมครับ แนะนำกันหน่อยเร็วววว

ขอบคุณมากครับ


*แก้หัวกระ