ธนาคารสีเขียว วันนี้เหมือนได้รับบริการไม่เหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา

วันนี้ไปทำธุระกรรมการเงินกับธนาคารสีเขียว เกียวกับบัตรเคดิต ที่สาขาคริสตัลปาร์ค น้องๆที่ดูแลลูกค้า 2-3 คน บริเวณด้านในน่ารักมาก พูดจายิ้มแย้มทุกคนค่อยกดบัตรคิวให้ และพอถึงคิวบริการ ผมก็เดินมาที่ที่โต๊ะบริการ เจอเจ้าที่ของธนาคารอวบๆใส่แว่น อายุ40-50 ปี ก็ยกมือไหว้น้อมน้อมเหมือนปกติ ถามว่ามาทำอะไรคะ เราก็บอกว่าติดต่อเรื่องบัตรเคดิต พอดีมีคนรับเรื่องไว้แล้วจากสำนักงานใหญ่ ผมมาเซนต์เอกสาร กับส่งเอกสารทาง fax ส่งกลับเฉยๆ เท่านั้นแหละ การบริการช่างดูแตกต่างจากตอนแรกอย่างชัดเจน เจ้าหน้าที่ท่านนี้กลับเอามือถือมาสไลเล่นดูโน้นดูนี่ และก็คุยโทรศัพย์ มองเห็นเราเป็นอากาศธาตุทันที ทั้งๆที่เรานั่งอยู่ตรงหน้า มีแต่น้องๆที่คอยบริการบริเวณนั้น ที่เดินมาบริการส่งแฟ็กให้ ชำระค่าบริการให้ สุดท้ายเมื่อเสร๊จแล้ว เจ้าหน้าที่ท่านนี้ไม่พูดไม่มอง ไม่ยกมือขอบคุณเหมือนตอนแรกที่เราเดินเข้ามาบริการที่โต๊ะ จนเราเดินออกไปเหมือนไม่มีตัวตน

ทำไมถึงเป็นอย่างนี้ครับ ไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อน ผมก็ว่าไม่ได้พูดอะไรที่ทำให้เขาไม่พอใจนิครับ มั่นใจ
ปกติก็ได้รับบริการที่ดีเสมอกับธนาคารสีเขียว