ดีแทค. เบอร์ 1678 ไม่ใช้แล้วหรือ. ใครที่มีปัญหาแบบผมบ้าง

ผมโทรไป 1678 เพื่อไปถามว่าเน็ตเครื่องผมเป็นไงถึงได้ต่อไม่ติดเลย
พอโทรไป 1678 กด 0 เพื่อจะติดต่อพนักงานก็ตัดสายทิ้งไปเลย. ทำอย่างนี้หมายความว่าอะไร