ทรู และดีแทคคะ ช่วยมาจัดการเรื่องย้ายค่ายให้ด้วยค่ะ เสียเวลามาพอและค่ะ

ทำเรื่องย้ายจากทรู ไปดีแทค ตั้งแต่12 เมษา  จนถึงตอนนี้ ยังย้ายไม่ได้

มันติดขัดที่ตรงไหน   เพราะตอนนี้เบอร์โดนตัดสัญญาณ ใช้งานไม่ได้  

ไทมไลน์
12 เมษา   -  ไปเชคข้อมูลและเครียร์ยอดกับทรู  หลังจากนนั้นไปดีแทค ทำเรื่องย้ายเข้า เซ็นเอกสารเรียบร้อย
ดีแทค ให้ซิมมาและแจ้งว่า รอประมาณ3วันทำการ ไม่รวมวันหยุด สัญญาณจะโดนตัดให้เปลี่ยนซิมใหม่และรอรับsms
18  เมษา -  ได้ sms จากดีอทคว่า ค่ายเดิมไม่อนุมัติให้ย้าย   เลยโทรหาดีแทค   ได้ความว่า ทรูบอกข้อมูลไม่ตรงกัน เราก็ยืนยันข้อมูลตามบัตรปชช ไป  จนท. แจ้งว่าจะทำเรื่องและให้รอ
19 เมษา     - ได้sms จากดีแทค  เรียน ท่านเจ้าของหมายเลข กรุณาตรวจสอบและแก้ไข เลขที่บัตรประชาชน , ชื่อ-นามสกุล หรือลงทะเบียนหมายเลข กับเครือข่ายเดิม อีกครั้ง ให้ตรงกับเอกสารที่ยื่นขอย้ายเครือข่ายกับ dtac เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว กรุณาติดต่อกลับ 1678 อีกครั้งค่ะ

พอได้sms เราก็ไปที่ช้อทรู. Ctw เพื่อเชคข้อมูลอีกที  จนท. แจ้งว่า ข้อมูลตรง  ไม่มียอดค้าง  ย้ายค่ายได้    เสร็จปุ๊ป โทรไปดีแทค  เพื่อยืนยันข้อมูล เหมือนเดิม บอกจะทพเรื่องและให้รอ

23 เมษา-   เบอร์ที่ใช้ของค่ายทรู โดนตัดสัญญาณ   ใช้งานไม่ได้  ก็ถอดซิมใหม่เปลี่ยน   เป็นของดีแทค    แต่มันขึ้นว่าใช้งานไม่ได้
24 เมษา -  ติดต่อไปทางเพจดีแทค  ให้เชคข้อมูล  จนท. แจ้งว่า  
น้องฟ้าขอทราบชื่อ นามสกุลพร้อมเลขที่บัตรประชาชนเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลให้ก่อนนะคะ เนื่องจากสถานะการย้ายค่ายยังไม่ผ่านเนื่งอจาก เลขหมายที่ขอโอนย้ายมิใช่เลขหมายของผู้ขอโอนย้าย ค่ะ


คำถามคือ
1.  จะย้ายได้มั๊ย  เมื่อไหร่จะสำเร็จคะ?
2. ทำไมข้อมูลไม่ตรง ในเมื่อมันมาจากบัตรประชานใบเดียวกัน?

เบอร์ตอนนี้ใช้งานไม่ได้ ดิฉันทำค้าขายออนไลน์ ลูกค้าโทรเข้าตลอด  มันเสียหายนะคะ  ถ้าไม่ทีwifi ที่บ้านนี่พัง!!! ค่ะ   ติดต่อใครไม่ได้