ตัวผมเองนั้นใช้บริการเครือข่ายเอไอเอสมาไม่น้อยกว่า 5 ปีครับ จากเบอร์เดิม จนกระทั่งเบอร์ปัจจุบันที่ขอย้ายค่ายมาจาก DTAC ซึ่งทาง DTAC เพียงแต่เสนอโปรโมชั่นและส่ง SMS มาเพื่อพิจารณายกกดขอยกเลิกการย้ายค่าย แต่ผมเองต้องการใช้บริการเอไอเอสในเบอร์ใหม่จึงไม่ได้กดยกเลิกและการย้ายเครือข่ายก็เป็นไปอย่างราบรื่นในช่วงเวลาตั้งแต่ขอย้ายจนย้ายสำเร็จเพียง ราวๆ7-10วัน
แต่การย้ายออกจาก AIS ไม่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากผมทำเรื่องย้ายเบอร์ใหม่ของคุณแม่จากซิมเติมเงิน AIS เพื่อจะย้ายไปทรู เพราะท่านใช้ซิมเติมเงินทรูมาก่อน การย้ายมาทรูจะได้สะดวกสำหรับท่านในการเติมเงินในรูปแบบเดิมที่ท่านคุ้นเคยและสามารถโอนเงินที่เหลือมาเบอร์ใหม่ได้
แต่การย้ายออกจาก AIS กลับไม่ง่ายดาย มีแต่ SMS ส่งมาจากทรูว่า ผู้ให้บริการเดิม(ซึ่งก็คือAIS) ปฏิเสธการย้ายหมายเลข โดยแจ้งว่าชื่อ นามสกุล หรือเลขที่บัตรปชช.ไม่ตรงกับข้อมูล โดยทำให้ทางคุณแม่ผมท่านต้องกลับไปติดต่อศูนย์เอไอเอสอีก แต่ประมาณ 1-2 อาทิตย์ต่อมา ก็ยังคงมี SMS เดิมมาอีก ทางทรูไม่สามารถโอนมาได้เพราะ AIS ไม่ยอม
อยากทราบว่า AIS มีเจตนาเตะถ่วงหรือไม่ให้ความร่วมมือหรือไม่ เนื่องจากการใช้ข้อมูลของผู้รับบริการนั้น AIS ถ่ายโอนจากชิพในบัตรประชาชน รวมทั้งมีการกรอกข้อมูลของผู้รับบริการกำกับด้วย แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ข้อมูลจะผิดพลาดถึงสองครั้ง ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ ตอนนี้ที่บ้านมีอีกสามหมายเลข(ไม่รวมหมายเลขที่อยู่ในระหว่างขอย้าย)ที่อยู่ในเครือข่าย AIS โดยเดิมทีไม่คิดจะย้ายออกไป แต่ปัจจุบันพูดตามตรงว่า หาก AIS มีเจตนาไม่ให้ความร่วมมือในการขอย้ายเครือข่าย ผมมองว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง
ขออภัยที่มาตั้งกระทู้ระบายแบบนี้ครับ แต่อยากรู้จริงๆว่ามีคนประสบปัญหาแบบผมหลายคนไหม เพราะตอนผมย้ายมาจาก DTAC นั้นทาง DTAC ไม่เห็นจะมีปัญหาอะไรเลย
ใครเจอประสบการณ์แย่ๆในการย้ายค่ายของ AIS บ้างครับ
แต่การย้ายออกจาก AIS ไม่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากผมทำเรื่องย้ายเบอร์ใหม่ของคุณแม่จากซิมเติมเงิน AIS เพื่อจะย้ายไปทรู เพราะท่านใช้ซิมเติมเงินทรูมาก่อน การย้ายมาทรูจะได้สะดวกสำหรับท่านในการเติมเงินในรูปแบบเดิมที่ท่านคุ้นเคยและสามารถโอนเงินที่เหลือมาเบอร์ใหม่ได้
แต่การย้ายออกจาก AIS กลับไม่ง่ายดาย มีแต่ SMS ส่งมาจากทรูว่า ผู้ให้บริการเดิม(ซึ่งก็คือAIS) ปฏิเสธการย้ายหมายเลข โดยแจ้งว่าชื่อ นามสกุล หรือเลขที่บัตรปชช.ไม่ตรงกับข้อมูล โดยทำให้ทางคุณแม่ผมท่านต้องกลับไปติดต่อศูนย์เอไอเอสอีก แต่ประมาณ 1-2 อาทิตย์ต่อมา ก็ยังคงมี SMS เดิมมาอีก ทางทรูไม่สามารถโอนมาได้เพราะ AIS ไม่ยอม
อยากทราบว่า AIS มีเจตนาเตะถ่วงหรือไม่ให้ความร่วมมือหรือไม่ เนื่องจากการใช้ข้อมูลของผู้รับบริการนั้น AIS ถ่ายโอนจากชิพในบัตรประชาชน รวมทั้งมีการกรอกข้อมูลของผู้รับบริการกำกับด้วย แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ข้อมูลจะผิดพลาดถึงสองครั้ง ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ ตอนนี้ที่บ้านมีอีกสามหมายเลข(ไม่รวมหมายเลขที่อยู่ในระหว่างขอย้าย)ที่อยู่ในเครือข่าย AIS โดยเดิมทีไม่คิดจะย้ายออกไป แต่ปัจจุบันพูดตามตรงว่า หาก AIS มีเจตนาไม่ให้ความร่วมมือในการขอย้ายเครือข่าย ผมมองว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง
ขออภัยที่มาตั้งกระทู้ระบายแบบนี้ครับ แต่อยากรู้จริงๆว่ามีคนประสบปัญหาแบบผมหลายคนไหม เพราะตอนผมย้ายมาจาก DTAC นั้นทาง DTAC ไม่เห็นจะมีปัญหาอะไรเลย