สอบถามหน่อยครับ สายการบินไทยไลอ้อนแอร์

เรามาจองตั๋วเครื่องบินเองป็นครั้งแรก+เพิ่งเคยบินในประเทศครั้งแรก พอดีเราจะไปเที่ยวกระบี่ แล้วที่นี้เราก็จองตามจำนวนครอบครัวเราไป โดยเราสมัครเป็นสมาชิกก่อนค่อยจอง เราเลือกชำระเงินที่Counter Service พอจองเสร็จเขาก็ส่ง eTicket Itinerary มาในอีเมลล์เราหนึ่งใบ คือใบนี้เราจะต้องเอาไปยื่นตอนเช็คอินใช่ไหม?

จากนั้นพ่อเราเลยชวนครอบครัวเพื่อนพ่อมาด้วย แต่เราไม่ได้จองโดยเอาชื่อสมาชิกเราในไทไลอ้อนเราจองอ่ะ คือเราจองแบบไม่ได้เป็นสมัครชิกนั่นเอง เราก็เลือกชำระcounter serviceเหมือนเดิมแล้วทีนี้ที่ไทยไลอ้อนแอร์ส่ง มาข้อมูลเอกสารมาให้2อย่าง คือ Travel resevation กับ Electronic ticket มาให้ คือมันต้องใชอะไรเวลาไปเช็คอินอ่ะ ทำไมส่งมาไม่เหมือนกัน หรือเราได้เอกสารไม่ครบ บิน26นี้ก็เลยรีบมาเช็คบุ้กกิ้ง เราเลยมาเจอแบบนี้ เราไม่รู้จะไปถามใคร วานผู้รู้ช่วยตอบที ขอบคุณครับ