เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอม ไม่ได้ทำอย่างไรครับ

พอดีจะโหลดภาพจากโทรศัพท์ลงในคอม   พอเสียบสาย USB  มันก็เปิดดูภาพไม่ได้ ไม่เคยเป็นแบบนี้มาก่อน ก่อนหน้านี้ก็ใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาอะไรครับ รบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ   มันขึ้นข้อความว่า "๊USB device not recognized" ครับ