มีใครจะช่วยได้บ้าง ด่วนคะ

เริ่มเลยละกันนะ
ฉันทำสินเชื่อกู้เพื่อสร้างบ้าน ธนาคารไทยพาณิชย์ ตอนนี้กำลังทำการเบิกงวดแรก ซึ่งใช้เวลายาวนานมาก วันที่ทำสัญญาเจ้าหน้าที่แบงบอกให้แจ้งล่วงหน้า 1 อาทิต แล้วจะดำเนินการให้เร็ว  ฉันแจ้งขอเบิกวันที่ 29 มี.ค 59 เขาว่าประมานไม่เกินวันที่ 5 เม.ย จะได้เงิน เปล่าเลย วันที่ 8 ฝ่ายประเมินเพิ่งได้มาตรวจ ฉันได้ถามเรื่องทำไม? ช้า ฝ่ายประเมินแจ้งว่า .เจ้าหน้าที่สินเชื่อเพิ่งแจ้งวันที่ 7 วันที่ 8 ก็เข้ามาตรวจให้เลย แล้ววันเวลาก่อนหน้านี้ละ พวกเขาทำไรกันอยู่ กะว่าจะได้เงินก่อนสงกราน ไม่อีก ต้องรอไปอีก พอโทรถาม เจ้าหน้าที่สินเชื่อพูดว่า " พี่ไม่จำเป็นต้องอธิบายให้เด็กอย่างน้องฟัง " มันจิ๊ดเลยคะ ใช่เราเด็กว่าเขา แต่ เราก็เป็นบูกค้าไม่ใช่หรอก เราก็ทำงานบริการเหมือนกัน ใจเขาใจเราหน่อย นี่อะไรถามทุกครั้งบอกให้รอตลอด จะให้รอไปถึงไหนคะ แล้วบ้านจะเสร็จไหม เสร็จเมื่อไหร่กัน นี่ขนาดงวดแรกยังไม่ได้เลย ถึงมาวันนี้ วันที่ 20 แล้ว จะไม่มีการโทรแจ้ง เมื่อวานเข้าไปถามบอกว่าสงเรื่องเข้ากรุงเทพ(สำนักงานใหญ๋) แล้วเมื่อไหร่จะได้เงินคะ ระบบการทำงานของคุณเป็นยังไงกัน ไม่รักษาลูกค้าเลย ไม่กระตื่นรือร้น รับปากส่งๆไป คือ เดือดร้อนมาก ไหนจะค่าจ้างผู้รับเหมา งวดแรกยังไม่จ่ายเลย ไม่มีความมั่นคง ในมันจะทำบ้านให้คะ ช่วยชี้แจ้งหน่อยคะ ตามเรื่องให้อย่างด่วนนะคะ