มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเวลาซื้ออุปกรณ์เสริมกับทางศูนย์ซัมซุง เช่น หูฟัง บูทูล แบตเตอรี่ เป็นต้น
อยากทราบว่าเวลาที่เราซื้อแล้วเกิดมีปัญหาเราต้องไปเคลมที่สาขาที่ซื้อมาเท่านั้นหรอค่ะ
ไม่ได้เคลมได้ทุกสาขาใช่ไหม พอดีซื้อหูฟังมาได้ 1 เดือน ซื้อที่เซ็นทรัลพระราม2 แล้วอยู่ๆ หูฟังข้างขวาไม่ได้ยิน
กดเพิ่มลดเสียงก็ไม่ได้ วันนี้ได้ไปติดต่อจะส่งเคลมที่บิ๊กซี กัลปพฤกษ์ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องไปที่เซ็นทรัลเท่านั้น
สรุปแล้วต้องกลับไปที่เดิมไหม ใครทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ ช่วยบอกทีค่ะ หรือมีศูนย์ไหนที่สามารถรับเรื่องได้เลยบ้าง
อยู่แถวเดอะมอลบางแคค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ