Apple ID ยืนยันตัวตน Two step แต่เครื่องเก่าและเบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้ว

คือผมได้ซื้อ iPhone เครื่องใหม่มาแล้ว login เข้า apple id อันเก่าไม่ได้เลย เรียกหาแต่ รหัสสี่หลักจากเครื่องเก่าและเบอร์เก่า และผมได้ลอง นำ recovery key ที่มีให้มาตั้งแต่แรกลองกู้ข้อมูลก็ไม่ได้ครับ กลับถูกบอกว่า recovery key ผิด พอจะมีหนทางแก้ไขไหมครับ โทรไปหา apple support ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลยครับ