ปกติวันตัดยอดรอบบิลจะมีค่าบริการทั้งหมด ผมก็จ่ายไปเท่าที่แจ้งยอดมา หลังจากนั้นก็ไปเคลียร์ค่าบริการที่ค้างทั้งหมดอีกรอบเพราะทำการย้ายค่าย ช่วงรอผลก็มีการแจ้งยอดค้างชำระค่าแอพพลิเคชั่นของรอบบิลแรก อ้างว่าระบบไม่นำยอดที่ชำระไปทั้งหมดไปตัดค่าแอปจึงมียอดค้างค่าแอปพลิเคชั่น ทำให้ผมมียอดค้างในรอบบิลแรก
ผมรู้สึกว่าdtacจะเล่นแง่กับลูกค้านะครับ จ่ายแล้วจ่ายอีกจนครบแล้วไม่ยอมเอาไปตัดยอดค้างชำระ ทั้งที่แจ้งพนักงานแล้วว่าให้เคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเพราะผมจะย้ายค่าย แล้วตอนนี้มาอ้างว่าผมค้างชำระรอบบิลแรก เพื่อจะได้ไม่สามารถย้ายออกได้ เหมือนจะไม่ให้ย้ายออกเลยทำทุกทางที่จะให้ติดเงื่อนไขหรอครับ
อยากวอนขอให้ตรงไปตรงมากับลูกค้า ทำแบบนี้คงจะไม่มีใครอยากกลับมาใช้บริการอีก
ชำระค่าบริการครบแล้ว แต่dtac ไม่ยอมเอาไปตัดยอด
ผมรู้สึกว่าdtacจะเล่นแง่กับลูกค้านะครับ จ่ายแล้วจ่ายอีกจนครบแล้วไม่ยอมเอาไปตัดยอดค้างชำระ ทั้งที่แจ้งพนักงานแล้วว่าให้เคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเพราะผมจะย้ายค่าย แล้วตอนนี้มาอ้างว่าผมค้างชำระรอบบิลแรก เพื่อจะได้ไม่สามารถย้ายออกได้ เหมือนจะไม่ให้ย้ายออกเลยทำทุกทางที่จะให้ติดเงื่อนไขหรอครับ
อยากวอนขอให้ตรงไปตรงมากับลูกค้า ทำแบบนี้คงจะไม่มีใครอยากกลับมาใช้บริการอีก