Login app store ไม่ได้เนื่องจากอะไรเหรอครับ

ประเด็นคือเมื่อกี้กดอัพเดตแอพในมือถือแล้วมันให้ใส่id+passของapp storeไป ปรากฏว่าloginไม่ได้ ลองกี่ครั้งๆก็ยังไม่ได้ ก็เลยไปลองloginในเว็บของappleด้วยidเดียวกัน ปรากฏว่าloginได้ปกติ ลองไปlogin icloud ดูก็เข้าได้ตามปกติ แล้วมาลองที่storeก็ไม่ได้เหมือนเดิม ลองทำการกู้คืนidก็ทำไม่ผ่านเนื่องจากระบบแจ้งว่ามีปัญหาที่รหัสความปลอดภัยผิด ทั้งๆที่ก่อนหน้าก็ใช้บัตรใบนี้ซื้อของ ซื้อแอปได้ตามปกติ
อยากทราบว่ามันมีที่มาจากอะไรครับ แล้วจะแก้ปัญหาได้ยังไง
ขอบคุณครับ