mac อัพเดท app ไม่ได้ต้องทำไงครับ

ใครเซียนเครื่อง Mac ช่วยหน่อยครับ เรื่อง Apple ID เครื่อง Mac ที่ผมใช้อยู่ มันเคยใช้ Apple ID ของพนักงานคนเก่าน่ะครับ เค้าก็ลงโปรแกรมไปบ้างแล้ว พอเปลี่ยนมาใช้ที่ผม เวลาจะลงโปรแกรมอะไร มันก็ถาม Apple

คือเราพึ่งซื้อMacbook pro 2020 มาได้ประมาณ 1เดือนนิดๆซื้อที่ U store ของ CMU ตั้งแต่ที่ซื้อมาเราก็อัพเดรต iMovie GarageBand Keynote Numbers แล้วก็Pages ไม่ได้พยายามลองหายครั้งแล้ว แอพก็แจ้งเตือน canno

วันนี้อัพเดทโปรแกรมและโหลดโปรแกรมอะไรไม่ได้เลยค่ะ พยายามเปลี่ยนพาสเวิสแล้ว ปิดเครื่องแล้ว ปิดwifiเปิด 3g แล้ว ล้อคเอ้า ล้อคอินแล้ว ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ใครมีวิธีแก้ช่วยหน่อยนะคะ ใช้ ios 7.1.1 แล้วนะคะ น

ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร หรือมีวิธีเเก้แบบไหน เพราะไม่เคยได้ซื้อแอปอะไรเลย

ปัญหาของผม คือผมได้ซื้อเครื่องมือสองมาครับ ตัว macbook pro 15 ปี 2015 ปัญหาอยู่ที่ว่า แอพที่ควรจะมากับเครื่องตั้งแต่แรก มันมาไม่ครบนะสิ เหลือพวก ilife และ iwork แอพตามนี้เลยที่หาไม่เจอ imovie garage

หลังจากอัพ IOS ไปครั้งก่อนๆ ปรากฏว่าเครื่องมันน็อค ขึ้นจอธรรมดา กดปิดเครื่อง กดอะไรไม่ได้เลย เลยให้ร้านไปแก้ให้ พอกลับมาแอพหาย เช่นแอฟ Pages , Numbers , Keynote , iMovie , Garageband ต้องทำยังไงหร