Windows 10 ใช้เวลาตอนเปิดคอมนานมาก แถมเปิดแล้วยังเหมือนเอาไปลง Windows ใหม่ วอนผู้รู้ช่วยบอกวิธีแก้ด้วยค่ะ

Windows 10 มีปัญหาค่ะ ขอบอกตามลำดับตั้งแต่เปิดคอมเลยนะคะ
1.เปิดคอมปกติ มันก็จะโหลดสักพักใช่มั้ยคะ แล้วมันจะขึ้นหน้า lock screen พอกดเข้าไปก็ใส่รหัสปกติค่ะ
2.แต่พอหลังจากนี้ใช้เวลานานมากค่ะ ปกติมันจะขึ้นเป็นวงกลมหมุนติ้วๆแล้วตามด้วยคำว่า Welcome ถ้าปกติจริงๆตรงนี้มันจะแค่แปปเดียวแล้วเราก็จะใช้คอมได้ตามปกติ แต่ทีตรง Welcome นี้มันหมุนนานมากค่ะ หลายนาทีเลย ราวๆ 2 - 5 นาทีค่ะ
3.Welcome เสร็จ แทนที่จะไปอยู่หน้า Desktop แต่ต่อจากนั้นมีคำว่า Preparing Windows ต่อค่ะ แล้วก็หมุนติ้วๆเหมือนเดิม นานกว่าที่โหลดตรงคำว่า Welcome อีกค่ะ
4.เสร็จจากนี้แล้ว จากที่มันเป็นหน้าจอสีน้ำเงินรูป Windows 10 มันก็เปลี่ยนไปเป็นหน้าจอสีฟ้าเรียบๆ ตรงกลางมีหมุนติ้วๆเหมือนเดิม พร้อมกับคำว่า Just a moment... ด้านล่าง (Just a moment เป็นสิบนาทีเลยอะค่ะ ไม่รู้ว่ามัน Just a moment ยังไง บางทีเป็นครึ่งชั่วโมง)
5.เสร็จจาก Just a moment แล้ว มันก็ขึ้นหน้าจอฟ้าเหมือนเดิมค่ะ แล้วทีนี้ตรงมุมซ้ายบนหน้าจอมันจะขึ้นตัวหนังสือใหญ่ๆว่า "Oops, something went wrong" บรรทัดล่างเป็นตัวหนังสือเล็กๆ บอกว่า "This service isn't available right now -- please try again later." เราก็กด next ค่ะ
6.แล้วมันก็จะให้เรากรอกตั้งค่า PIN ใหม่ เรามี PIN อยู่แล้ว เราก็ Skip ค่ะ
7.Skip แล้วมันจะให้เรากรอกรหัส sign in เข้า microsoft account เราก็เข้าปกติค่ะ
8.แต่ปัญหาก็มีแต่จากนี้อีกค่ะ คือพอเข้าแล้วมัน(เกือบ)เหมือนเราลง Windows สดๆใหม่ๆเลย เข้าใจสภาพมั้ยคะ คือไม่มีอะไรเลย (ยกเว้นไฟล์ทุกอย่างรวมถึงโปรแกรมที่โหลดไว้อยู่ครบหมดค่ะ) แต่ทุกโปรแกรมต้อง sign in เข้าใหม่หมด ภาษาก็ไม่ได้ตั้งค่าภาษาไทยมาให้ ต้องตั้งค่าภาษาและคีย์บอร์ดเอง และมันมีสิ่งนึงที่แตกต่างไปจากที่ลง Windows ใหม่ค่ะ คือปกติถ้าเกิดเรากดตรงสัญลักษณ์ Windows มันจะขึ้นโปรแกรมต่างๆให้หมดเลยใช่มั้ยคะ ไม่ว่าจะเป็น Mail Weather Game Calculator Store ฯลฯ แต่ทีนี้พอเปิดมาแล้วมันมีแค่ Microsoft Edge กับ Cortana แค่นั้นแหละค่ะ ที่เหลือก็โล่งๆไม่มีอะไรเลย แถมพอจะเข้า Store หรือเปิด Calculator ก็ไม่สามารถเปิดเข้าไปได้อีกค่ะ
เพิ่มเติม: เปิดคอมกี่รอบก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ เพิ่งเป็นวันนี้ค่ะ 14/04/59

สรุปง่ายๆคือ เปิดคอมนานมาก แล้วเหมือนโดนรีเซ็ตเครื่องแบบลง windows ใหม่แต่ไฟล์ไม่หายค่ะ

วอนผู้รู้ช่วยบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ มันไม่สะดวกที่จะมารอเปิดคอมเป็น 20 นาทีทั้งๆที่มีงานให้ทำเยอะแยะ แล้วต้องมานั่งตั้งค่าอะไรใหม่ ถึงแม้ว่าตอนใช้งานจะไม่มีปัญหาอะไรเลยก็ตามค่ะ

ปล.เมื่อคืนฝันว่าคอมเสียค่ะ ตื่นมาก็เป็นจริงด้วย T__T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่