oppo F1f ระบบขึ้นมาให้อัพเดทเวอร์ชั่นใหม่

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

ในรูปไม่ทราบว่าเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดหรือเปล่าครับ เพราะที่บ้านมีคนใช้ n3 สองคน ตัวเลขซอฟแวร์ไม่เหมือนกัน พอกดอัพเดททั้งสองเครื่องก็ไม่ขึ่นให้โหลดแต่อีกเครื่องมันโหลดตอนชื้อเครื่องแล้วแต่เครื่องที่ ม

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ  รีเซ็ตโทรศัพท์ oppo f1f แล้วแป้นพิมพ์ใช้งานสั่งการ พิมพ์ด้วยเสียงไม่ได้  ทั้งที่ขึ้นรูปไมค์  พอกดไปก็ไม่ขึ้นให้พูด  ค่ะ  ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องทำยังไง&n