ทำไม CC มักจะตอบไม่ตรงคำถาม

กระทู้สนทนา
ตัวอย่าง1
    A: มีแพกเกจที่ 384kbps ตลอดไหมครับ
    B:ขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจ ลูกค้าสามารถเข้าไปเลือกแพกเกจ ..แปะลิ้งค์.. Aยินดีดูเเล สามารถแจ้งเบอร์มาหลังไมค์ บลาๆ

>>>ทั้งๆที่คำตอบที่ต้องการ คือ มี หรือ ไม่มี  แค่นั้น ก็อาจจะบอกว่า "ในปัจจุบันยังไม่มีแพกเกจดังกล่าว สามารถเอกแพกเกจอื่นๆได้ที่...."  

ตัวอย่าง2
   A:  S7 ที่กันน้ำ หากน้ำเข้า ไม่ทราบว่ามีวิธีตรวจเช็คว่าใช้เกินมาตรฐานหรือไม่ครับ
   B: สำหรับ Galaxy S7 จะกันน้ำตามาตรฐาน ip68 สามารถใช้ได้ลึก1.5 เมตร 30 นาที ซึ่งถ้าใช้งานเกินมาตรฐานตัวเครื่องจะอยู่นอกเงื่อนไข
  
>>>ทั้งๆที่น่าจะบอกว่า มี หรือไม่มี  ซึ่งอาจจะตอบว่า ทางเรามีเครื่องมือตรวจเช็คซึ่งวิธีการไม่สามารถเปิดเผยได้ หรือไม่มี ก็อาจจะบอกว่า ไม่สมารถตรวจเช็คได้ อะไรก็ว่าไป

     นี่ยกมาให้เห็นคร่าวๆ จริงๆผมเห็นหลายกระทู้เเล้ว เป็นมานานมาเเล้ว เป็นเพราะอะไรครับ หรือเป็นนโยบายที่เค้าถูกอบรมมาเเบบนี้ หรือเป็นระบบตอบอัตโนมัติครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่