ขอวิธีแก้เผ็ด แม่ค้าไม่รู้หน้าที่

สอบถามค่ะ มีช่องทางไหนสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ Dtac บ้างคะ โดยไม่ต้องคุยกับระบบอัตโนมัติ

คือเรื่องของเรื่องคือ​​ผมยังไม่ได้จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตครับแล้วผมโทรเข้าหาระบบเพื่อที่จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวกลับกลายเป็นว่าผมเปิดไม่ได้ซะอย่างนั้นแล้วพ่อผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ติดต่อพนักงานก็ติดต่อยากสุดๆ

ผมก็สั่งของ Shopee ไป 14 คู่ ได้ 12 คู่ ทักไปบอกให้เราส่งวีดีโอ ส่งรูป เราก็ส่ง ทักไปมันก็เงียบ ส่งแต่ข้อความว่า ต้องขอโทษด้วยค่ะที่ทำให้รอนาน แล้วก็หายไป ตอบแต่คำเดิมๆ ประเด็นไม่อยากคืนเงิน อยากได้ขอ

เราร้องเรียนj&tยังไงได้บ้างคะ ทำของตกหล่นหาย ให้เราเคลมสินค้า ทำเรื่องไปแล้วเป็นเดือนๆไม่มีการตอบกลับโทรไปแจ้งให้ตามเรื่องให้ก็ไม่มีความคืบหน้า แย่มากๆ ของราคาสูงกล่องตั้งใหญ่ยังทำหาย

จู่ ๆ ก็โดนตัดเงิน 3.21 บาท 20 ครั้ง จากรายการที่ชื่อว่า ค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอพพลิเคชั่น ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัครบริการใด ๆ ไว้เลย ควรทำอย่างไร ติดต่อ dtac ไม่ได้เลยค่ะ