คือผมใช้บัตรเครดิตมาหลายเจ้า หลายๆใบเป็นบัตรเสริมที่คุณพ่อทำให้ (เพราะจะได้ในเรื่องช่วยกันทำแต้ม)
ปกติใช้งานไม่เคยมีปัญหาครับ เพราะเวลาผมรูดอะไรไป ทุกเดือน statement จะไปรวมกับบัตรหลัก แล้วพ่อก็จะจ่ายให้ ทีนี้เพิ่งทำ KTC JCB Platinum ไป ผมก็เอาไปใช้รูดที่ญี่ปุ่น คุณพ่อก็รับทราบ ทีนี้มันไม่มี statement แจ้งมาที่บ้านเลย เพราะผมมีบัตรเครดิต KTC อยู่เองด้วยและแจ้งรับ E-MAIL statement
ตัว statement บัตร JCB เองก็มาขึ้นรวมอยู่ใน E-MAIL statement ด้วย ขึ้นรายละเอียดวงเงินของ JCB ซึ่งเป็นวงเงินรวมของคุณพ่อ ตัวผมเองไม่ควรจะรับรู้วงเงินนี้ (บัตร JCB คุณพ่อก็เป็นบัตรที่ผูกกับวงเงิน KTC คุณพ่อใบอื่นอีกที)
ผมก็เลยโทรไปสอบถามทางธนาคารว่ามีการรูดใช้งานผ่านบัตรเสริม แต่ว่า statement บัตรหลักไม่มาส่งที่บ้าน เพราะเข้าใจว่าต้องส่งมาทางไปรษณีย์เหมือนบัตร ktc คุณพ่อใบอื่นๆ คุณพ่อเลยโทรสอบถามทาง Call Center ทาง Call Center ก็แจ้งว่ายอดใช้จ่าย JCB ในระบบยังคงแจ้งรับใบแจ้งยอดผ่านไปรษณีย์
คุณพ่อเลยขอยอดชำระ ทาง Call Center ก็แจ้งยอดบัตรเสริมมาด้วย โดยไม่บอกว่าต้องแยกกันจ่ายแต่อย่างใด
คุณพ่อเลยใช้ KTB Netbank ชำระยอดบัตรเสริม JCB ของผม โดยชำระผ่านบัญชีบัตรหลัก ทีนี้ผ่านไป 1 อาทิตย์ ทาง KTC โทรมาทวงเงินค่าใช้จ่ายในส่วนของบัตรเสริมกับผม ด้วยน้ำเสียงไม่ค่อยโอเค ต่างกับเวลาโทรเข้า Call Center JCB มาก ผมก็เลยงง ก็แจ้งเค้าไปว่าคุณพ่อจ่ายเข้าบัตรหลักไปแล้ว
เค้าเลยไปเช็คข้อมูลก็พบว่า มีการจ่ายเข้าไปจริง แต่เงินหักล้างกับยอดใช้บัตรเสริมไม่ได้ ต้องยื่นเรื่องขอดึงวงเงินจากบัตรหลักไปชำระเงินให้บัตรเสริม
ผมฟังแล้วก็งงหนัก ปกติบัตรหลักถ้าชำระเงินเข้าไป มันจะไปรวมยอดกับบัตรเสริมอยู่แล้วไม่ใช่หรอครับ ผมใช้บัตรเสริม HSBC จนเปลี่ยนเป็น Krungsri บ่อยที่สุด ก็ใช้วิธีการเดียวกันคือผมใช้ แต่คุณพ่อจ่ายผ่านบัญชีบัตรหลัก ไม่เคยมีปัญหา
ที่จริงให้บัตรเสริมรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเนี่ยมันถูกต้องหรอครับ ผมงงมากๆ เพราะตัวบัตรเสริมเองก็ได้รับวงเงินมาจากบัตรหลัก อย่างตัวผมเอง เงินเดือนเนี่ยไม่มีทางที่ธนาคารจะอนุมัติวงเงินหลายแสนให้ผมอยู่แล้ว เพราะเงินเดือนผมนิดเดียว
ถ้าผมรูดใช้จ่ายผ่านบัตรเสริมเป็นแสน มันก็ไม่ใช่ภาระที่ผมต้องชำระเงินหรือเปล่าครับ ทางบัตรก็ต้องไปทวงจากบัตรหลักไม่ใช่หรอ
รู้สึกเหมือนตัวเองโดนปฏิบัติเหมือนเป็นลูกหนี้ที่ไม่มีเงินจ่ายค่าบัตรเครดิต ทั้งๆที่ชำระเงินครบถ้วน ไร้มารยาทมาก ทั้งๆที่บัตรตัวนี้เป็นบัตร JCB Platinum ซึ่งเป็น type บัตรที่สูงสุดของ KTC JCB และมียอดเงินแค่สี่หมื่นกว่าบาท ทวงซะเหมือนติดหนี้เป็นล้าน
ปกติบัตรเครดิตที่เป็นบัตรเสริมต้องชำระเงินเองหรอครับ ทั้งๆที่จ่ายเงินผ่านบัตรหลักไปแล้ว แต่ยังโดนทวงเงินจาก KTC
ปกติใช้งานไม่เคยมีปัญหาครับ เพราะเวลาผมรูดอะไรไป ทุกเดือน statement จะไปรวมกับบัตรหลัก แล้วพ่อก็จะจ่ายให้ ทีนี้เพิ่งทำ KTC JCB Platinum ไป ผมก็เอาไปใช้รูดที่ญี่ปุ่น คุณพ่อก็รับทราบ ทีนี้มันไม่มี statement แจ้งมาที่บ้านเลย เพราะผมมีบัตรเครดิต KTC อยู่เองด้วยและแจ้งรับ E-MAIL statement
ตัว statement บัตร JCB เองก็มาขึ้นรวมอยู่ใน E-MAIL statement ด้วย ขึ้นรายละเอียดวงเงินของ JCB ซึ่งเป็นวงเงินรวมของคุณพ่อ ตัวผมเองไม่ควรจะรับรู้วงเงินนี้ (บัตร JCB คุณพ่อก็เป็นบัตรที่ผูกกับวงเงิน KTC คุณพ่อใบอื่นอีกที)
ผมก็เลยโทรไปสอบถามทางธนาคารว่ามีการรูดใช้งานผ่านบัตรเสริม แต่ว่า statement บัตรหลักไม่มาส่งที่บ้าน เพราะเข้าใจว่าต้องส่งมาทางไปรษณีย์เหมือนบัตร ktc คุณพ่อใบอื่นๆ คุณพ่อเลยโทรสอบถามทาง Call Center ทาง Call Center ก็แจ้งว่ายอดใช้จ่าย JCB ในระบบยังคงแจ้งรับใบแจ้งยอดผ่านไปรษณีย์
คุณพ่อเลยขอยอดชำระ ทาง Call Center ก็แจ้งยอดบัตรเสริมมาด้วย โดยไม่บอกว่าต้องแยกกันจ่ายแต่อย่างใด
คุณพ่อเลยใช้ KTB Netbank ชำระยอดบัตรเสริม JCB ของผม โดยชำระผ่านบัญชีบัตรหลัก ทีนี้ผ่านไป 1 อาทิตย์ ทาง KTC โทรมาทวงเงินค่าใช้จ่ายในส่วนของบัตรเสริมกับผม ด้วยน้ำเสียงไม่ค่อยโอเค ต่างกับเวลาโทรเข้า Call Center JCB มาก ผมก็เลยงง ก็แจ้งเค้าไปว่าคุณพ่อจ่ายเข้าบัตรหลักไปแล้ว
เค้าเลยไปเช็คข้อมูลก็พบว่า มีการจ่ายเข้าไปจริง แต่เงินหักล้างกับยอดใช้บัตรเสริมไม่ได้ ต้องยื่นเรื่องขอดึงวงเงินจากบัตรหลักไปชำระเงินให้บัตรเสริม
ผมฟังแล้วก็งงหนัก ปกติบัตรหลักถ้าชำระเงินเข้าไป มันจะไปรวมยอดกับบัตรเสริมอยู่แล้วไม่ใช่หรอครับ ผมใช้บัตรเสริม HSBC จนเปลี่ยนเป็น Krungsri บ่อยที่สุด ก็ใช้วิธีการเดียวกันคือผมใช้ แต่คุณพ่อจ่ายผ่านบัญชีบัตรหลัก ไม่เคยมีปัญหา
ที่จริงให้บัตรเสริมรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเนี่ยมันถูกต้องหรอครับ ผมงงมากๆ เพราะตัวบัตรเสริมเองก็ได้รับวงเงินมาจากบัตรหลัก อย่างตัวผมเอง เงินเดือนเนี่ยไม่มีทางที่ธนาคารจะอนุมัติวงเงินหลายแสนให้ผมอยู่แล้ว เพราะเงินเดือนผมนิดเดียว
ถ้าผมรูดใช้จ่ายผ่านบัตรเสริมเป็นแสน มันก็ไม่ใช่ภาระที่ผมต้องชำระเงินหรือเปล่าครับ ทางบัตรก็ต้องไปทวงจากบัตรหลักไม่ใช่หรอ
รู้สึกเหมือนตัวเองโดนปฏิบัติเหมือนเป็นลูกหนี้ที่ไม่มีเงินจ่ายค่าบัตรเครดิต ทั้งๆที่ชำระเงินครบถ้วน ไร้มารยาทมาก ทั้งๆที่บัตรตัวนี้เป็นบัตร JCB Platinum ซึ่งเป็น type บัตรที่สูงสุดของ KTC JCB และมียอดเงินแค่สี่หมื่นกว่าบาท ทวงซะเหมือนติดหนี้เป็นล้าน