1 2 call มีแจ้งเตือนยอดค้างชำระ คืออะไรครับ

เบอร์0883197587 เป็นซิมเติมเงินของลุง ลุงเลยโทรมาถามผม ผมงงเลย มียอดค้างชำระ เมื่อวานนี้7เมษา ลุงบอกมีตังค์ในซิม20บาท โทรออกบอกให้เติมเงิน วันนี้มีข้อความแจ้งบอกว่าลุงมียอดค้าง ตอบให้ด่วนครับ ลุงร้อนใจใช้ซิมไม่ได้ ธุระก็ติดขัดไปหมด ลุงบอกจะย้ายค่ายแน่ๆ ปัญหาเยอะครับ T T