อย่างที่ผมว่านั้นแหละครับ ผมเบื่อและเซงมากกับการใช้บริการเนตทรู ผมเป็นลูกค้าแกมาเฉพาะอินเตอร์เนต ก็ย่างเข้าปีที่ 7
ผมใช้เนตมาก็ติดๆดับๆมาเรื่อย ผมก็ไม่ค่อนอะไรมาก เข้าใจได้ว่า มันต้องมีขัดข้องบ้าง
แต่
ตั้งแต่เริ่มปี 2016 เนี่ย ไม่มีวันไหนเลยที่มันไม่หลุด เนตมาไม่ถึงห้านาทีก็หลุด เป็นหนักมากโดยเฉพาะตอนเย็น ซึ่งผมเลิกงานมากลับบ้านก็ต้องใช้เนต
แต่มันเปือกขยันหลุดขนาดนี้ ใครจะไปทนไหวว่ะ วันนึงตอนเย็นใช้เนตประมาณ 4 ชั่วโมง ล่อหลุดไปสิบยี่สิบครั้ง
โทรหา call center จนเบื่อ ช่างมาหาจนจะเป็นเพื่อนกันอยู่แหละ ผมเข้าใจช่างนะ มันแก้ไม่หายสักที ถ้าผมเป็นช่างผมก็เบื่อ
แต่
มันแก้ยังไงกันว่ะ ทำไมมันไม่หายสักที
เมื่อวันอาทิตย์ช่างเข้ามาก็เพิ่งแก้ไป เห็นหลุดอีก 1 ครั้ง ก็คิดว่าคงไม่เป็นอะไรมั้ง
เมื่อเช้านี้ก็เพิ่งมีระบบ call center โทรมาให้กดถ้าโอเค ให้กด1 ผมก็คิดว่าโอเคแล้ว ก็กด 1 ดิคร้าบ
กลับมาบ้าน ก็เป็นเหมือนเดิม เซง สรุป ก็ต้องโทรไปใหม่ใช่ป่ะ ลูปเดิม ไม่มีวันหลุด เป็นวัฎสงสารไปแล้ว
ผมไม่อะไรมากหรอกวันนี้ แค่อยากบ่น อึดอัด ที่ใช้ของคุณอยู่เนี่ย เพราะแถวบ้านทรูมันเข้ามาได้เจ้าเดียว
ผมเคยติดต่อ 3BB ก่อนที่จะให้ทรูเข้ามา มันดันเข้ามาไม่ถึง บอกติดตั้งไม่ได้ก็เลยต้องใช้ทรู
ผมขอเหอะ ใครมาเจอ ช่วยไปบอกคนมีบุญมาแก้ให้ผมที
ผมอยู่แถว วงเวียน 22 หมายเลขโทรศัพท์ 02623XXXX
ผมบอกมาขนาดนี้แล้ว มันหาไม่ยากหรอก ไปค้น database กันเอา แจ้งไปบ่อยๆอ่ะ นั่นอ่ะ ผมเอง
ถ้าหัวหน้าหน่วยมาเจอ ก็ไม่ต้องไปว่าช่างเค้าหรอกนะ ผมเข้าใจ เค้าพยายามแล้ว(มั้ง) มาช่วยหาทางแก้ให้ผมดีกว่า
อีกอย่าง ผมเคยได้ยินว่า สำหรับทรู ถ้ามีใครมาโพสที่พันทิป เค้าจะวิ่งพล่านกันเลยทีเดียว (อันนี้ได้ยินมาจริงๆ)
ถ้ามีใครมาชมพนักงานเค้า ผ่านพันทิป แค่กระทู้เดียว เค้าแทบจะประเคนพนักงานดีเด่นให้คนๆนั้นในเดือนนั้นเลย (อันนี้ผมชื่นชมไม่ได้ประชด คนทำดีควรได้ดี)
สุดท้าย จริงๆผมไม่อยากมาตั้งกระทู้แนวนี้หรอก เสียเวลาผม แต่มันขอสักทีเหอะครั้งนี้ ผมไม่ได้รู้สึกโกรธหรือฉุนเฉียวนะ ผมแค่เบื่อ เซง กับอะไรที่ผมเจอ
ผมต้องจ่ายค่าบริการพร้อมภาษี ถึงเป็นเงินไม่มาก แต่ถ้าลูกค้าแบบผมหายไปจากระบบคุณเยอะๆ รายได้ส่วนใหญ่ของคุณก็หายไปไม่ใช่หรือ
ขอฝากไว้ครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้า สำหรับการดำเนินการแก้ไขให้ผม
ผมถามจริงๆครับ ทำไมเนตทรูหลุดโครตบ่อย
ผมใช้เนตมาก็ติดๆดับๆมาเรื่อย ผมก็ไม่ค่อนอะไรมาก เข้าใจได้ว่า มันต้องมีขัดข้องบ้าง
แต่
ตั้งแต่เริ่มปี 2016 เนี่ย ไม่มีวันไหนเลยที่มันไม่หลุด เนตมาไม่ถึงห้านาทีก็หลุด เป็นหนักมากโดยเฉพาะตอนเย็น ซึ่งผมเลิกงานมากลับบ้านก็ต้องใช้เนต
แต่มันเปือกขยันหลุดขนาดนี้ ใครจะไปทนไหวว่ะ วันนึงตอนเย็นใช้เนตประมาณ 4 ชั่วโมง ล่อหลุดไปสิบยี่สิบครั้ง
โทรหา call center จนเบื่อ ช่างมาหาจนจะเป็นเพื่อนกันอยู่แหละ ผมเข้าใจช่างนะ มันแก้ไม่หายสักที ถ้าผมเป็นช่างผมก็เบื่อ
แต่
มันแก้ยังไงกันว่ะ ทำไมมันไม่หายสักที
เมื่อวันอาทิตย์ช่างเข้ามาก็เพิ่งแก้ไป เห็นหลุดอีก 1 ครั้ง ก็คิดว่าคงไม่เป็นอะไรมั้ง
เมื่อเช้านี้ก็เพิ่งมีระบบ call center โทรมาให้กดถ้าโอเค ให้กด1 ผมก็คิดว่าโอเคแล้ว ก็กด 1 ดิคร้าบ
กลับมาบ้าน ก็เป็นเหมือนเดิม เซง สรุป ก็ต้องโทรไปใหม่ใช่ป่ะ ลูปเดิม ไม่มีวันหลุด เป็นวัฎสงสารไปแล้ว
ผมไม่อะไรมากหรอกวันนี้ แค่อยากบ่น อึดอัด ที่ใช้ของคุณอยู่เนี่ย เพราะแถวบ้านทรูมันเข้ามาได้เจ้าเดียว
ผมเคยติดต่อ 3BB ก่อนที่จะให้ทรูเข้ามา มันดันเข้ามาไม่ถึง บอกติดตั้งไม่ได้ก็เลยต้องใช้ทรู
ผมขอเหอะ ใครมาเจอ ช่วยไปบอกคนมีบุญมาแก้ให้ผมที
ผมอยู่แถว วงเวียน 22 หมายเลขโทรศัพท์ 02623XXXX
ผมบอกมาขนาดนี้แล้ว มันหาไม่ยากหรอก ไปค้น database กันเอา แจ้งไปบ่อยๆอ่ะ นั่นอ่ะ ผมเอง
ถ้าหัวหน้าหน่วยมาเจอ ก็ไม่ต้องไปว่าช่างเค้าหรอกนะ ผมเข้าใจ เค้าพยายามแล้ว(มั้ง) มาช่วยหาทางแก้ให้ผมดีกว่า
อีกอย่าง ผมเคยได้ยินว่า สำหรับทรู ถ้ามีใครมาโพสที่พันทิป เค้าจะวิ่งพล่านกันเลยทีเดียว (อันนี้ได้ยินมาจริงๆ)
ถ้ามีใครมาชมพนักงานเค้า ผ่านพันทิป แค่กระทู้เดียว เค้าแทบจะประเคนพนักงานดีเด่นให้คนๆนั้นในเดือนนั้นเลย (อันนี้ผมชื่นชมไม่ได้ประชด คนทำดีควรได้ดี)
สุดท้าย จริงๆผมไม่อยากมาตั้งกระทู้แนวนี้หรอก เสียเวลาผม แต่มันขอสักทีเหอะครั้งนี้ ผมไม่ได้รู้สึกโกรธหรือฉุนเฉียวนะ ผมแค่เบื่อ เซง กับอะไรที่ผมเจอ
ผมต้องจ่ายค่าบริการพร้อมภาษี ถึงเป็นเงินไม่มาก แต่ถ้าลูกค้าแบบผมหายไปจากระบบคุณเยอะๆ รายได้ส่วนใหญ่ของคุณก็หายไปไม่ใช่หรือ
ขอฝากไว้ครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้า สำหรับการดำเนินการแก้ไขให้ผม