เปิดwifiเเล้ว ขึ้นว่าเปิดเเล้ว เเต่ไม่สามารถเล่นได้ทำยังไง ??

เครื่องข้างขนะเล่น โทรสับอยู่ เเล้วก็ปิดเครื่องเปิดใหม่ wifi ก็ไม่สามารดเล่นได้ ลองรีเซตเครื่องเหมือกมาจากโรงงานก้อเล่นไม่ได้เป็นเพราะอะไรเเล้วต่องทำยังไงค้ะ ???